雇佣销售人员是一个高风险的游戏。的取代销售额租赁的成本平均从25,000美元到37,500美元,更不用说队伍士气和文化的可量化损失。

传统观点认为,外向者——通常被认为是外向且善于交际的人——会比内向者成为更好的销售人员,后者在社交场合通常被认为是笨拙的。

传统的智慧是错误的。

首先,人们100%外向或内向是非常罕见的。根据心理治疗师Marti Olsen Laney,内向和外向的是“连续的能量。“大多数人落在中间的某个地方,即使它们倾向于一侧或另一侧,也展示了内向和外向倾向的混合。

其次,让我们清除一些误解。外向方针不是所有的社交蝴蝶,内向的内向不一定害羞。事实上,外向的内疏鸿基并不是关于个性。这些区别由人们从其他人或孤独中获得能量的地方定义。内向孤独地获得能量外向被社会环境所激励。

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第三,研究表明,未加工不会自动转化为一个好的销售人员。35项研究的荟萃分析,调查了4,000名销售人员发现几乎零相关(统计上微不足道0.07)外向和销售表现。在个人层面上,两个外向和内向的都具有有助于他们在销售中取得成功的特征。

让我们探索两个外向和内向销售人员的相对优点。

是什么让外向的人擅长销售?

外向的爱情在其他人身边。

有零销售职位,代表可以逃避永不与客户交谈。致电或满足客户是作业的一部分,因为它们被这种互动激发,往往倾向于换向的销售代表会发现每天与前景和客户联系。

它们是动画和表现力的。

外向外向从外部世界推出他们的能量,并且还在其他人上消耗了他们的能量。它们一般是更具示范性与内向的人相比,说话要更大声,手势要更多。

他们的热情可能会激发对潜在客户和客户的信心。考虑到我们无意识地模仿别人的行为而且天然信任似乎是专家的人。

闲聊对外向的人来说更自然。

你不一定要成为潜在客户最好的朋友才能把产品卖给他们,但是能够在他们的业务之外与你的潜在客户建立联系是有益的。

“当我第一次与前景交谈时,我问他们他们是如何做的,”集中星销售总监Dan Tire说。“我在开展业务之前尝试建立人类融洽关系。”

闲聊对外向的人来说很自然,但也可能是。”恐吓,无聊或疲惫不堪据医疗日报记者莱尼亚·斯坦克(Medical Dedage Childak)表示,“对于内向的内向。在销售电话期间,某些水平的小话摊位将始终是不可避免的,并且对外向的经验将更加愉快。

内向可以是销售人员吗?

简单的回答是,是的你可以成为一个成功的销售人员作为内向的。有效的销售归结为学习技能,而不是人格类型。

这就是HubSpot的植物王作为一个内向的人,她在销售部门工作过。

“当我加入销售时,我以为是一个内向的人会阻止我回来,因为我不是我认为所有销售人员的外向外向。我意识到,为了向每个人销售,我必须将我的风格调整到不同的受众。我卖出的一些前景也是内向的,并赞赏我的直接和周到的方法。

此外,作为一个内向的人,我是一个积极的倾听者,这使我在销售方面受益。潜在客户评价说,我很清楚地记得他们的软件设置或业务结构的某些细节,而且我能够提供更个性化的体验。”雷竞技苹果下载官方版

让我们讨论为什么内向销售人员。

是什么让内向的人擅长销售?

他们天生是深思熟虑的人。

根据奥尔森巷的书内向的优势,研究表明,内向的大脑内的神经信号遵循比外向的更长的路径,这表明在被介绍中提出的内向时,就会产生更多的心理连接。

在销售中,批判性思维至关重要。能够预测异议和仔细回答问题对于咨询销售人员至关重要,而内向的自然能力深入思考是一个优势。

内向者制作伟大的听众。

前景感到听到这是必不可少的。一个销售人员不会让潜在客户在边缘或蒸汽冒犯过去的反对意见不会成功。

内向的销售人员不觉得只需要占据谈话的必要性,因为他们喜欢自己的声音。相反,他们会坐下来让前景通过他们的问题进行谈判在提供测量的建议之前。

根据Hubspot的说法大卫卫豪斯,强烈的听力技能是成功销售代表的必备。

“作为一个内向的人,我引以为豪的一件事就是善于倾听。在完全了解潜在客户需要改变之前就销售是很诱人的,但最终结果是推销,而不是帮助。我发现内向者往往有倾听和理解的动力,他们成功地避免了这个陷阱。”

如果您认为是一个内向的,这里有一些技巧,帮助您磨练您的优势,以在销售中取得成功。

1.利用你的软技能。

如果您不熟悉该术语,软技能被描述为你与他人沟通和真诚沟通的能力。你的销售能力取决于你与他人沟通的效率。虽然内向的人经常在独处的时候给自己充电和充电,但他们积极倾听的能力和给别人不分散的注意力的能力有助于建立信任,从而达成交易。

2.专注于一对一的对话。

虽然内向的人在社交活动中或在一大群人面前演讲时可能会感到不自在或不充满活力,但他们通常在亲密的场合会更自在,因为在这种场合他们可以进行更深层次的一对一对话。

从销售的角度来看,这可能是一个主要优势。当销售消费品,或复杂的商品,有一个很长的销售周期依赖关系销售。如果您认为是内向的,旨在承担允许与个人销售对话的角色,而不是团体。

3.不要依赖陌生电话。

当一个销售代表拿起电话,打电话给一个以前没有联系过的潜在客户,这被认为是陌生电话。几十年来,电话推销被认为是开始销售过程最有效的方式。

今天,通过社交媒体和CRM数据,在其他资源中可供代表,reybet雷竞技下载陌生电话不再像过去那样是一种有效的潜在客户生成活动

内向,欢欣鼓舞。

如果给一个你从来没有谈过的潜在客户打电话并让他们购买你的产品的想法让你不寒而栗,不要担心——有其他有效的方法来接触潜在客户,可能会让你感觉更舒服,并成功地达成交易。

作为一个内向的人,当你在寻找潜在客户时,你可能会发现在进行个性化的社交媒体推广,或者创建一个信息丰富的寻找潜在客户的电子邮件序列来与内部的潜在客户联系时,你会取得更大的成功。

4.留出足够的时间进行研究。

如果您认为是内向的,请务必在达到前景之前给自己进行足够的时间来进行适当的研究。在跳跃之前建立信心或通过表现出完全准备好与您的前景的信息以及他们正在寻找的东西进行完全准备的介绍。

首先看到您的CRM中可以使用您的前景的信息。以下是您可能想要寻找的一些信息:

  • 他们在你的网站上读过什么文章。
  • 他们公司开放的电子邮件或通讯。raybetappraybet电子竞技
  • 过去的购买信息。
  • 前景所在的领域。
  • 你和你见面的人是一个把关人、影响者或决策者

用尽可能多的信息武装自己,可以帮助你在前面的互动中轻松自如。

5.使用CRM。

当有效使用时,您的CRM软件可以帮助自动化您的一些互动,减轻一些雷竞技苹果下载官方版压力内向的内向可能感觉与他们的前景不断沟通。

使用自动化,您可以安排电子邮件后续行动,提案和计划会议,所有内容都在屏幕的舒适之后。

6.练习,练习,再练习。

虽然内向可能不觉得自然而倾向于与客户联系或与客户进行偶然,但这些任务与实践变得更努力。

招募同事或朋友,练习在进入和展望前与前景提供销售谈话或练习,帮助您感到更舒服。

7.给自己时间充电。

最后但肯定并非最不重要的是,在销售中工作的内向者应该是有意的,让自己给自己充电。

对于那些被认为是内向的人,对于剩余的重点,激励和在他们的比赛之上,对于那些停机时间来说可能是必不可少的。

通过执行更多管理任务和停机时间来平衡您的日程安排,以便根据需要休息与其他人交互。

当然,这些行为都不是外向者或内向者独有的。相反,对于处于能量连续体两边的人来说,它们更容易接受。

AMBVERTS:所有的销售人员?

一个澳京省商业学院亚当授权教授研究发现,差不多落在途径和内倾级尺度中的个人 - 是最成功的销售人员。

授予人格评估排名销售人员(最内向)到七(最外向)的规模。为期三个月的一项研究发现,平均而言,内向(六十多个)和外向(六名和七国人)分别涉及相同的平均每小时收入 - 127美元和115美元。

最舒缓的代表(四人)每小时起208美元。Ampverts在3.75和5.550岁之间排名,平均每小时155美元的公司。

外带?一个人的个性类型并不一定决定销售成功。具有内向和外向趋势的人可以成功。

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最初发布于2019年12月3日下午5:20:00,2019年12月09日更新

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