在销售发现过程中呼叫的28个问题

关闭呼叫是性感的。他们是交易在线移动的呼叫，合同签署，您可以获得佣金支票。

但是关闭呼叫是既成契事。根据您销售谁以及您销售的谁，您可能已经花了10到20个小时与您的前景。您应该了解这笔交易是否会关闭和多少。

我已经处理了我认为是相对标准的，但因为我没有深入发现，他们最终得到了过度复杂的。

参加A的大多数前景都可以发现呼叫，只要它不是询问。发现电话对于销售专业人士来说，了解展望情况的细节至关重要。

在另一边，前景想知道知道你是谁以及你公司所在的发现。raybet电子竞技他们可能对产品功能或一个术语有具体问题。

最重要的是，他们需要确保您了解他们的问题，并且您将进行专业评估，以确定您是否可以帮助它们。

为您，您应该确认与您组织可能使用的任何入境技术接收的前景相关联的引导智能。

您还需要有资格获得您的前景并确定其业务痛苦，在组织内部的影响，他们愿意为您的产品倡导，以及他们对购买产品的初步态度与竞争对手。

下面我列出了我的进入发现问题。您将无法涵盖每个呼叫的每个问题 - 它可能没有意义。有资格获得你的前景使用以下问题按顺序排除任何点，如果明确，则予以证明它们是不好的。

上面的问题可以分为销售发现过程中的四个小节：设置舞台，限定，取消资格和下一步。让我们仔细看看。

让我们将上面的每个问题分配到适当的销售发现过程中的问题。

设置舞台问题

这是您验证您的研究和了解客户情况的地方。这为您提供了前进所需的正确洞察力。

1. 告诉我你的公司。raybet电子竞技
2. 告诉我你的角色。你今天做什么？
3. 您对哪些指标负责？

有资格的问题

在你了解了你的前景之后，是时候确定了他们的目标并澄清了他们的痛苦点。了解他们的问题，以便您可以为客户解决。

1. 告诉我你的目标（财务，与客户相关的，运营）。
2. 您需要何时需要实现这些目标？
3. 你想解决什么问题？
4. 您是否在[区域与产品相关]中存在问题？
5. 这个问题的来源是什么？
6. 为什么今天是优先事项？
7. 为什么不在之前解决？
8. 您认为什么可能是潜在的解决方案？为什么？
9. 成功的结果是什么样的？
10. 如果您没有选择产品，您是否有计划到位解决这个问题？

取消资格的问题

接下来，提出可能取消前景的问题。找出您可以从预算到调度的决策过程。

1. 您的主要障碍是实施此计划的？
2. 什么是执行的时间表？
3. 这个问题是否资助了？
4. 资金来自谁的预算来自？
5. 预算所有者是“执行赞助商”？

下一步问题

最后，提出沿着管道移动前景的问题。提供解决方案并提供后续步骤。

1. 还有谁将参与选择供应商？
2. 您是否有选择供应商的决定标准？谁编制了这些标准？
3. 你以前购买过类似的产品吗？
4. 这是一个有竞争力的情况吗？
5. 一旦您决定它，实际购买产品的过程是什么？有法律或采购评论吗？
6. 什么是潜在的曲线球？
7. 我如何帮助这么容易？
8. 这个解决方案如何让你的生活更美好？
9. 你今年的组织目标是什么？
10. 如果您实施此解决方案，您希望如何在一年内不同？

你知道你已经运行了一个好的发现电话如果您和您的前景能够制定书面销售计划并绘制下一步。如果挂断电话时仍然存在不确定性，则安排另一个呼叫剩余细节。

优先考虑基于流程的问题的资格认证。法律或采购过程不是销售的障碍，而是缺乏商业计划。一旦你已经离开了大票商品 - 例如，建立一个目标和通过潜在计划来实现它的目标 - 你可以继续前进到这笔交易的核心特征。

理想情况下，发现呼叫将清楚地表面达到销售机会，或者明确地取消展望。您应该了解您的呼叫，了解您的潜在客户的需求以及如何帮助解决它们。

最后一个注意：通过提供一些建议或简单的方法来始终向发现呼叫增加价值。如果您将前景带入积极的印象，当他们成为准备就绪时，它们更有可能伸出援手（如果他们目前不是）。

更多的视觉人物？看看方便幻灯片下面深入潜入前25个问题。此外，了解更多信息询问开放式问题这里。

这个幻灯片是由24升。