你有过起床时心情不好的时候吗?

当然你有。我们所有有。

曾经在床的错误一侧醒来,然后必须愉快?喜欢,在社交媒体中互动?写一个吸引人的博客文章?放在一起可爱的电子邮件营销活动?

啊。那些时候,你希望你可以把世界关在外面,或者至少引导一点你内心的恶灵。好消息是你raybetapp能够偶尔这样做,你的营销结果甚至可能谢谢你!有时,拥抱一点点的负面是很好的。(相信我 - 这一切都会有意义。)

所以,在这里我们走了......如果你曾经醒来想要闭出世界,那么你如何在你的营销中脱颖而出(积极!)。

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但是要记住,消极营销不应该仅仅因为你想要暴躁而被使用。相反地,它应该以一个(或多个)战略目标来执行:

  • 同情客户的挣扎
  • 将您的品牌与竞争对手的差异化,尤其是那些可能不愿意在行业中进行立场或承认某些真理的人
  • 切断可能不会产生共鸣的“中性”信息的噪音

如果你成功,最终结果会导致你坚持你的观众的思想,这为您提供了作为卓越替代品的品牌的带宽。

如何在营销中保持消极

那么,如何成功地实施这一策略呢?这里有一些机会在你的营销中变得“更消极”。

1.创造负面,或排除的人格。

让我们从一点点更容易地吞下一点脾气暴躁的裤子:排他性的人格.排他性的人格,有时也称为负面的人物,有点像对面买家角色- 他们是你的人的个人想要在您的营销中瞄准。

这不仅仅是关于认识到世界上不是每个人都是潜在的未来客户,而是关于认识到你的市场营销吸引了某些类型的人,这些人完全阻塞了你的渠道,浪费了你的销售团队的时间,并且永远不会成为你的客户。

为什么他们永远不会成为顾客呢?可能有很多原因——他们没有预算,或者他们只是你内容或社交媒体的粉丝。或者他们成为顾客,但他们花了你一大笔钱;例如,它们可以具有高收购成本或高倾向流失。

在这种情况下,您有必要确定这些人是谁,这样您就可以确保自己1)停止创建绘制错误人群的内容,或2)让他们继续阅读你的内容帮助你伸展你的触角,但要避免他们被轮换到销售代表的岗位上,可以使用一些方法,比如给他们分配低薪导致分数

2.利用一点排他性。

这是贵宾,我们都知道和爱(或爱讨厌)的贵宾策略。当你告诉别人他们不能拥有某些东西或他们想要的东西稀缺时,它通常会让他们想要它更多。你知道,整个“努力玩”的事情。

这恰好是一个常见的销售策略,但营销人员也可以使用它。告诉潜在客户他们可以得到一份工作……但只是在有限的时间内。或者只针对在社交媒体上做出回应的前10个。见鬼,你甚至不必总是告诉他们这是什么。

这种策略特别受到精明的电子商务商店,太受欢迎了 - Modcloth,例如,经常发给我电子邮件让我知道我喜欢的物品是如此受欢迎,这几乎缺货。“哦,不!其他人都在钩住它!我必须在我被遗漏之前得到它!”

这个故事的寓意是什么?偶尔把人排除在外。如果每个人都能得到一些东西,那就没那么特别了。当你成为VIP的时候,那些让它感到超级特殊。(那里......我们刚刚变成了一个积极的。见?)

3.制作“负面”的标题和标题。

我不知道这说明了人性的什么,但页面浏览量和负面情绪之间存在着不可否认的相关性。考虑一下你可能在CNN这样的新闻网站上找到的一些标题:raybetapp

  • 你对烧烤有什么误解
  • 我们最喜欢的调味料会损害我们的DNA吗?
  • 小心父母过度分享

这些是关于点击的。这是毫无疑问的。我们都知道,多年来新闻一直是负面raybetapp的,无论好坏,它们这样做是因为它能有效地吸引人们的注意力。

现在,你绝对不应该抛弃一些煽动性的标题以获得点击量——如果你的标题受到了负面影响,你就必须用一些真正值得你的标题的可靠内容来支持它。以下是一些对我们非常有效的例子:

4.在共享的负面体验中创建债券 - 但不要停留。

好吧,现在我们正在加热!所以你呕吐了一些负面的标题,但你是否认为将那些消极性绘制到您的内容中?当您在内容中绘制消极情况时 - 特别是在开始时 - 它实际上可以帮助读者保留和参与。一些营销人员害怕在读者中激发消极的感受,但它实际上可以创造一个共享的经验,并挖掘某些人的情绪,其中一些可能不会期望在阅读营销内容时获得,特别是如果您是B2B营销人员。

我的意思是,这就是为什么我开始这篇文章的方式我所做的方式 - 站在床的错误一侧是我所知道的每个人都可以与之相关的体验。有时候,与共享的某人形成债券更容易消极的经验而不是温暖和模糊的东西。

但要预先警告——一旦你和读者建立了一种共同的负面经历,那么将情绪转变为更积极的、更有解决方案的态度就至关重要了.人们喜欢知道他们不是孤独的(同病相怜),但是大多数人都不喜欢沉浸在消极的情绪中。raybet电子竞技

5.一些坏人。

就像我们可以因为共同的负面经历而团结起来一样,我们也可以因为共同的敌人而团结起来。多年来,塑造一个反派角色一直是一种常见的营销策略,我说的不仅仅是汉堡窃贼。反派可以采取更微妙的形式,使用常见的比喻——混蛋老板、邋遢室友、官僚主义的无人机。

这些方法将普通的体验拟人化,从而引出消费者的感受,并帮助你讲述你想要讲述的故事。一个很好的例子是Genesis的“Going Away Party”广告,他们使用了“古板的”派对比喻和其中的“坏人”来证明奢侈品并不需要古板。

6.即使有争议,也要坚持你所信仰的东西。

如果您对品牌,PR团队和您的职位感到有信心,您可以对一个受欢迎的主题采取有争议的立场。有争议的营销是一个冒险的戏剧,因为在许多情况下,你的品牌可以被视为利用只是为了兜售产品而获得的资本化。然而,完成后,您的品牌可以被视为社会负责。

有争议的营销也可以为您的营销做一些其他事情:

  • 把你定位为一个思想领袖(除非你的思想是好的——所以要确保它是好的)
  • 帮助你在消费者眼中定义你的品牌,以及它所代表的意义
  • 驾驶自然宣传
  • 引起观众强烈的情绪,包括积极的和消极的

最后一个是我希望你们最注意的。当你在偏光问题上占据忠诚的位置时,你将要让那些不那么喜欢你的人。你也会得到一些非常热心的支持者。如果你想玩争议游戏,就要准备好应对这两种情况,因为虽然有些结果可能会让你的品牌感到兴奋,但也不可避免地会出现一些反弹。

7.使用数据来构建一个案例研究,解释为什么某些东西很糟糕。

让我们从一个例子开始:[新研究]这是正式的——很多销售人员讨厌他们的客户关系管理.它得到了蝙蝠的道具,因为它的Grabby负标题,但它也充满了这样一个有趣的统计数据:

50%的销售领袖表示,他们的CRM很难使用,18%的人表示,这导致他们失去了机会或收入。

你在为什么有一件事臭(传统CRMS)所以你建立了一个案例,所以你可以展示为什么还有其他东西太棒了(新的HubSpot销售中心企业

如果你有两个数据点显示出鲜明的对比,这就更有说服力了;正面和负面的并列在读者的脑海中描绘了一幅非常生动的画面,简洁的数据点让人很容易快速地展示出好坏之分。

8.在竞争对手们捅一些乐趣。

这可能是大多数人在讨论消极营销时所想到的,但却很少执行,因为情况非常微妙。一方面,一点健康的竞争可能是一件好事,特别是如果你想让自己成为一个更好的选择。然而,如果做得不好,你的观众可能会认为你的品牌“卑鄙”或太低级。此外,如果你利用虚假索赔,你可能会自找法律麻烦。

关于竞争对手有两种类型的负营销:

  1. 攻击:专注于竞争对手产品的负面。
  2. 对比:专注于你的产品的积极方面,并建立差距。这更微妙,但仍然突出了你的竞争对手可能缺乏的东西。

通常,更大的品牌更容易与他们的竞争对手进行负面营销,因为它们已经众所周知,因此奖励可能大于突出价值主张的风险。

百事可乐有一个着名的“攻击”广告一个孩子从自动售货机里拿出两个可口可乐罐,然后站在上面够到百事可乐的按钮。

百威啤酒在他们的“特别配送玉米糖浆”广告中使用了更微妙的“对比”方法:

这则广告之所以成功,是因为它是一个轻松的叙事,并没有进行严重的诽谤(它只是突出了一个不同点)。

尽管如此,即使在这种情况下也酝酿争议公司被起raybet电子竞技诉了由于不承认玉米糖浆和高果糖玉米糖浆之间的差异潜在误导消费者,这表明这一策略是风险的。

如果你的品牌不是一个家喻户晓的名字,最好以风险较小的方式突出价值主张和差异化。

例如,一些品牌在没有提及的情况下参与竞争对手的批评任何的名字。这样做可以确保你不会给你的竞争对手免费的时间,而你利用的想法,你的消费者知道是真实的。例如,达美乐在他们的“设计交付”广告中就是这么做的,它没有提到任何一个竞争对手(但确实暗示了他们):

9.取笑自己。

另一种风险较小的方法是将消极情绪转向内部。一点点的自嘲对别人来说是很有趣的,会让你看起来更有人情味,实际上可能会让你对自己的错误感觉更好。毕竟,我们都有错误,学会对错误视而不见是很重要的。说到达美乐,最近自嘲广告的最好例子之一是达美乐承认他们的披萨尝起来像纸板,他们正在做什么:

当消极适得其反

说了这么多,也要考虑你的消极态度是否会适得其反。你是纯粹的混蛋吗?这样的负面影响会不会被你的观众忽略呢?你的买家角色真的讨厌这种东西吗?

例如,几乎总是脱离的东西完全小小而不必要的负面是与竞争对手争吵。我的意思是,想想有多烦人的政治广告;你当然不想像那样脱落。我认为我童年的一条建议可以总结如何与竞争对手接近争吵:

“如果你没有什么好说的,那就什么也别说。”

是的,即使他们开始它。

同样重要的是要记住,任何消极情绪都需要用积极的情绪来调和。

最后,我谨努力成为鼓舞人心的渴望对营销人员来说。毫无疑问,能够激励人们的营销人员从他们的努力中看到令人难以置信的成功。事实上,我认为如果你能激励营销中的人,那么效果持续得多,比这些负面策略更强大。

编者按:这篇文章最初发表于2013年4月,现已进行更新。

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最初发布于2021年1月15日上午7:00:00,更新于2021年1月15日

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营销策略