当潜在客户正在在线研究您时,他们通过您网站上的内容来了解​​您。可以理解的是,他们中的许多人可能是持怀疑态度或犹豫不决的人。

为了证明你所提供的服务的价值,为什么不让你快乐的客户来说话呢?

你的推荐页面是一个平台,用来展示其他人如何从你的产品或服务中受益,使它成为一个建立信任和鼓励潜在买家采取行动的强大工具。

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另外,在你的网站上有一个评价页面就相当于另一个索引页面。它的内容涵盖了产品特性、痛点和你的营销团队试图在搜索中排名的关键字。

为了得到这些溢美之词,你需要知道谁是你快乐、成功的客户- 这就是收集和分析的地方客户的反馈意见出现的原因。一旦你找到了这些客户并收集了他们的评论,那么是时候将这种热情转化为有效的、负担得起的营销材料了。继续往下读,仔细看看是什么造就了一份伟大的推荐书。

什么是奖状?

首先,让我们学习一点词汇。HubSpot的的定义证明是“对你的产品或服务的诚实认可。”这些人通常来自客户、同事或同辈,他们曾因你为他们所做的工作而受益或经历过成功。

但有效的推荐超越了一个简单的报价,宣布了你的伟大。他们需要与您的目标受众共鸣,以及可能在未来的工作中可能受益的人。这就是为什么伟大的推荐也讲述一个故事 - 一个激励和激励阅读它的人。

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推荐的类型

企业可以显示客户推荐的许多不同的方式。在确定您业务的最佳方法时,重要的是要记住不同的格式和媒体对您的目标受众有不同影响。

您需要使用一种可查看潜在的格式的格式,并与其值密切对齐。为了让您了解可以描绘推荐的推荐方式,以下是您可以用来展示客户的故事的不同的推荐类型。

1.报价

引用推荐是广告或艺术品,从品牌福音师或高度满意的客户中显示有关贵公司的积极陈述。raybet电子竞技报价通常伴随着被引用的人的形象,以使信息对目标受众感到更可关联。

引用证明证明了一个用户对你的产品有经验的支持。这可能比传统的广告方式更有效,因为大多数消费者会更信任同行而不是付费演员。通过使用你的忠实客户的声音来代表你的品牌,你可以建立强大的信誉与潜在的leads。

2.视频

在一个人人口袋里都带着一台小电脑的世界里,视频成为最受欢迎的内容消费方式之一也就不足为奇了。

Wyzowl的研究建议87%的营销人员认为视频提供了积极的投资回报率。这是因为视频使用视觉图像和音频的组合来讲述激励观众的迷人品牌故事。

如果内容足够吸引人,视频也会被迅速分享,并有传播的潜力。等品牌美元刮胡子俱乐部通过发布轻松的视频一夜之间在网络上引起轰动,取得了巨大的成功。虽然你不可能每次都能赚到钱,但一个好的内容可以很快让所有失败的内容变得有价值。

3.音频

音频和视频在影响和激励观众方面是相似的。然而,音频的最大好处在于,它是你的品牌创造吸引人的内容的一种经济有效的方式。为了制作音频评价,你不需要一个完整的制作团队和大量昂贵的设备。

您只需要麦克风,录音软件和一个安静的空间来记录。使用这些工具,您可以通过在一雷竞技苹果下载官方版条轨道中将不同的客户报价一起穿过不同的客户报价来讲述鼓舞人心的客户故事。

音频内容的另一个好处是您的客户可以轻松共享和消耗。与视频不同,可以在几乎任何设置中收听音频剪辑,并且还要少存储更少的内存和数据以上传和共享。如果正确执行,音频推荐可以与视频一样有效,但在成本的一小部分中产生。

4.案例研究

案例研究是对个人的深入分析客户的经验与贵公司。raybet电子竞技这些片段往往使用更科学的方法来证明您的业务如何发挥作用客户的成功.案例研究通常使用事实和观察来展示某些产品或服务如何使您的业务的实际客户受益。

案例研究推荐的最佳好处之一是它提供了一个完整的客户故事的潜在领导。这对于试图说服整个业务来购买产品或服务的B2B公司非常棒。Leads可以阅读示例客户故事并将其与他们的情况进行比较,看看您的公司是否会满足其需求。raybet电子竞技

5.社交媒体

无论您是否喜欢它,您的社交媒体渠道都将自然捕获客户推荐。这是因为社交媒体为对产品或服务有强烈意见的客户提供即时缓解。

一个快乐的客户可以简单地取出他们的手机,写一个情感评论,并张贴世界来看看 - 并且取决于您的客户的社交之后,审查可能会影响数百万的人。

当你看到客户在社交媒体上推广你的品牌时,一定要与他们互动。喜欢他们的帖子,如果内容很吸引人,甚至分享它。对于一家公司来说,这些奖状并不难找到,而且很容易与你的在线观众分享。raybet电子竞技

6.客户访谈

最简单的方式之一获取客户反馈是为了让愿意在面试中提供它。客户采访可以为您的企业向客户提供有关您业务的具体方面以及如何在其成功中发挥作用的好方法。这种格式不仅允许您展示不同的产品和功能,但也让潜在的导线看到他们的真实应用程序。

客户访谈是一种更为灵活的评价方法,因为他们可以通过各种不同的媒介来描述。它们可以被记录下来并以视频或音频的形式发布出来,也可以被转录成书面采访,并发布在你公司的网站和博客上。raybet电子竞技公司通常会选择其中一种或几种方法来优化推荐人的覆盖范围。

7.权威

也被称为“影响者推荐”,权威推荐是包含支持你公司的名人或发言人的内容。raybet电子竞技通常这个人是你的目标受众的重要影响者,有助于建立你的企业的信誉。最有效的代言人是那些分享企业核心价值观,并与目标受众有深刻联系的人。

权威推荐往往是昂贵的生产,并且可能很难找到合适的影响者,但是当他们成功时,这些活动可以随着时间的推移为您的公司支付股息。raybet电子竞技只需查看州农场的广告,包括Pro-Football Player Aaron Rodgers。什么开始作为“折扣仔细检查”广告已将雪球融为一体,这是一个八年的广告活动今天仍然强劲。

8.同行评审

同行评审评价利用了一些客户的反馈,这些反馈被留在诸如YelpAngi(以前的Angie的名单).这些评论可能对客户有很大的影响,因为许多消费者会在决策过程中查看这些评论站点。

同行评审特别有助于第一次与您的业务交流。学习52%的消费者只会在点评网站上拥有4颗或4颗以上星级的商家购买产品。这是因为在这些网站上留下的反馈都是来自那些没有偏见的陌生人,他们留下了他们真实的意见。

这些评论应作为客户的客户推荐,因为它们可以快速上传和共享给您的公司网站。raybet电子竞技它们可以屏蔽,然后在主页上发布,供客户查看,或者可以在您的网站上引用和重新格式化。不要让客户寻找您的好评,为他们汇报并防止导航远离您的网站。

9.博客文章

博客可以是一种展示客户评价的信息方式。您可以深入地写一个客户的故事,并分解其中的微妙细节客户的旅程.它类似于案例研究的想法,但这种格式使公司能够从自己的角度来告诉客户的故事。raybet电子竞技

该职位可以由为贵公司工作的人编写,或者您可以聘请访客作家来组成帖子。raybet电子竞技雇用外部作家的好处是,这件作品将显着偏向读者。一旦完成,帖子可以在您的博客上或在您的行业中流行的另一个博客上共享。

10.按Review.

对于成长型公司来说,让自己的业务登上新闻头条(出于正确的理由)是一项了不起的成就。raybetapp如今,出现在新闻上意味着数百万人可能会看到你的raybetapp产品或服务,这可以显著提高品牌知名度。

在通过新闻网点获得特色的虽然您的企业难以实现,但支付raybetapp可能导致成千上万的新信息植入您的网站。如果您的公司很幸raybet电子竞技运能够获得这种类型的宣传,请通过在您的网站,博客和社交媒体页面上分享任何相关内容来汇合其成功。

感到灵感吗?好的,但在你前进之前开始制作自己的客户推荐,重要的是要了解设计它们的一些最佳实践。在下一节中,我们涵盖了您想要专注于创建客户推荐时的关键基础。

奖状设计最佳实践

虽然客户推荐书可以出现多种格式,但仍有一些常见的指导方针,无论您选择哪种方法都可以遵循。包括这些元素应使您的客户推荐对您的目标受众感觉更加真实。

1.启发

推荐页面应该让人感觉独特,但又熟悉。通常,最好的学习方法是从成功的例子中得到启发。感言页面也不例外。

这就是为什么我们编写了一份指南,里面包含了我们在网上看到的真实公司的25个最佳推荐页面。下载指南,以获得灵感,为您的评价页面。

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2.视觉冲击力

最好的推荐书用文字绘制一张图片,所以读者可以确切地学习购买购买的价值。请务必用描述性语言来专用推荐,这是热情和详细的帮助,以说服您的前景进行购买。

通过纳入更多的视觉元素 - 图像,视频和社交媒体饲料进一步进一步逐步,这是一个相对简单的方式来使证词内容更加引人入胜 - 并向读者证明这位证词来自真实的人或品牌。

3.特定

确保你提供的评价比“我喜欢某某品牌”更深入!

选择能够为您的产品或服务突出特定用例的客户的评论,因此读者可以设想自己的品牌可以帮助自己的特定用例。理想情况下,您的客户将同意作为案例研究,您将能够用特定细节发布综合故事,您的销售团队可以与前景分享。

4.对齐

突出那些与你的产品或服务的特定特征相一致的推荐信——并通过链接到不同的产品或工具页面来为读者连接这些点,这样读者就可以更多地了解他们刚刚读到的内容。如果有相关的图片或演示视频,你可以分享这些特别对齐的奖状,那就更好了。

这些看起来像行动是什么?查看下面的示例以查找您的推荐页面的灵感。

1.“故事

来自Codeacademy Stories的证明例子评价类型:博客文章

Codecademy已经在其网站上设立了一个名为“Codecademy Stories”的推荐版块。它包括一些客户的报价(连同图片、姓名和地点)和一个链接到评价页。

我们喜欢这种可接近的格式,而且它选择了用户可以联系到的客户。当你点击任何一个故事,你可以以问答的形式阅读整个案例研究。

上述推荐是关于Martha Chumo,他们在一个夏天教授自己的代码。此推荐示例是有效的,因为它允许潜在客户在CodeAcademy的当前客户群中看到自己。您将发现所有年龄和背景的用户使用和成功使用CodeaCademy - 这意味着该产品适合您,无论您的背景如何在学科中。该品牌使用视频和书面格式来将其消息传递给潜在客户。

2.繁荣的博客

来自Broiogeo的博客的推荐例

评价类型:博客文章

奖励有一个“实际结果“页面,但这不是其最佳推荐居住的地方。在其博客中,这款发型品牌功能来自新客户的转型故事 - 在照片之前和之后推动重点之后。

在上述推荐中,名为Jeanine的客户分享了她对铜制品的产品的经验。虽然该帖子分散了太多产品提到,但它通过给予作者有机会告诉我们公司产品如何改善她的常规,充分利用其房地产。raybet电子竞技我们正在进行一段旅程,始于珍珠介绍自己,并以她的预订和使用该产品的成功结束。

这个证明特别有用,因为客户的保留。珍宁毫不犹豫地告诉大家,她曾怀疑Briogeo的产品能否带来成效。同样地,试着让你的客户告诉你他们是否怀疑你的公司,以及你是如何超出他们的期望的。raybet电子竞技其他的潜在客户可能对与你做生意有类似的保留意见,但像上面的证明将减少这些保留意见。

3.吻的客户报价

来自Kissmetrics主页的评价例子证明类型:引用

这些来自三名Kissmetrics客户的引言描述了该软件如何帮助他们实现他们的目标。雷竞技苹果下载官方版注意他们是如何突出Kissmetrics提供的不同功能,以及如何使用软件直接影响他们的业务。雷竞技苹果下载官方版这是展示品牌价值的一个很好的例子。

在向客户询问引用时,专门在采用或使用您的产品后询问他们业务的改进。沟通产品的价值和疗效会产生显着差异。

4.Stio的品牌大使

STIO户外品牌的推荐例推荐类型:权威

作为一个户外服装零售商,Stio必须建立其产品的有效性。要做到这一点,一种方法就是与品牌大使合作,让他们穿着Stio的产品,为公司代言。raybet电子竞技

在这次推荐中,STIO的品牌大使之一就回答了对他职业生涯的面试问题。客户将阅读这些故事并感受到灵感。自大使与STIO产品联系起来,读者自然会在品牌与其对户外活动的新热情之间进行联系。

这个证明是非常有效的,因为产品旋转木马在底部。在阅读了一个成功的故事后,用户会觉得一旦他们购买了自己使用的装备,他们也可以成为自己的大使。

5.蓝色围裙的Instagram How-To

来自“蓝围裙”Instagram账户的评价例子推荐类型:社交媒体

感言不需要详细阐述。事实上,这种评价很好,因为它很容易通过社交媒体或通过raybet电子竞技公司的网站.这样,品牌就可以在他们最喜欢使用的渠道上吸引客户。

这也是非常有效的,因为演讲者是一个真正的厨师——它告诉你如何使用蓝色围裙发送给它的订户的产品。另外,小狗总能得到赞。

对于您的社交媒体评论,请考虑邀请专家展示您的产品,并不犹豫包括与可爱的动物一样的非正式元素。(当然,最终取决于您的行业。)

6.勉洛杉矶时报评论

洛杉矶评审时间的推荐例评价类型:新闻评论

有时推荐不必来自客户。在这个例子中,洛杉矶的餐厅获得了批评的评论家。虽然这些推荐人每天都不是来的,但要抓住这些机会并将这种内容放在爆炸中是很重要的,以便潜在的导致看到。

让与你业务无关的人公开评价你的产品也是非常有效的。如果你拥有一家餐厅,你可以向编辑发送广告,如果你卖的是科技产品,考虑向科技出版物推销你的解决方案。这类评论不仅能引起轰动,还能提供一种独特的、公正的、社论式的观点。

7.Fabletics # MyFabletics标签

来自Fabletics的Instagram Hashtags的推荐示例推荐类型:社交媒体

Fabletics利用社交媒体收集客户的评价。该公司鼓励顾客穿着Flabletics产品在Instagram主页上发帖,并贴上“#MyFabletics”的标签。这为品牌的社交账户提供了大量的用户粘性,并创造了免费的广告形式客户倡导

这是收集非偏见客户推荐的最具成本效益的方法之一。您可以创建一个标签,轻松地开始在Instagram帐户上推广它,而无需支付单一的一毛钱。即使用户不写冗长的标题歌曲向您的产品唱歌,也会更加夸张。产品的质量和用户在图片中的情感将显示您的产品工作。

8.哈利的TrustPilot.

这是哈里TrustPilot公司简介中的一个表示性例子推荐类型:同行评审

如上图所示,哈利已经做出了巨大的建立信誉,如CtortPilot等消费者审查网站。TrustPilot是一项高度评​​价的审查网站 - 如果您在那里有高评级,则潜在客户更有可能相信您和您的产品。

它的高收视率给了哈里王子很大的信心。你很少会发现负面评论,但值得注意的是,这些负面评论也增加了可信度。如果所有的评级都是五星评级,用户就不太可能信任这个品牌,因为这些评级可能是伪造的。

这是收集客户推荐的另一种成本效益的选择。你可以得到自由开始,这允许您向当前客户发送最多100个邀请并回复评论。TrustPilot帐户还允许您分析评论,查明趋势和识别改进领域。

9。光泽的商店的样子

关于光泽的商店的推荐例子推荐类型:客户面试

Glossier的这则聪明的推荐同时也是对观众的一种追加销售。如果他们喜欢某位客户上传的外观,他们可以直接从推荐书中购买产品。这减少了摩擦客户的旅程并增加Glossier完成交易的可能性。

这位推荐工作如此良好的原因之一是因为它专注于代表性。光滑的客户提供各种客户群,它确保其潜在客户认为,通过各种背景为特色。每个推荐都弹出一个灯箱,你可以翻转每个人,好像它是杂志。您还有机会访问每个客户的个人Instagram个人资料,以了解更多关于他们及其美容常规的更多信息。

务必从各种当前客户提供推荐,并通过链接到相应的社交媒体配置文件,为用户提供有关当前客户的更多信息。如果你卖客户服务软件雷竞技苹果下载官方版比如,如果你要面试一位客服代表,可以考虑链接到他的LinkedIn个人资料。

现在我们已经涵盖了一些个人推荐,让我们潜入一些完整页面的例子。

1.Bluebeam

来自BlueBeam的Testimonial页面示例

许多公司努力使用他们的推荐页面抓住人们的注意力,但蓝色束在你到达页面时会尽快捕捉你的眼睛。虽然它在技术上被称为案例研究页面,但您看到的第一件事是一组项目示例,以旋转旋转木马旋转的大型粗体图像的形式。向下滚动,您也可以点击视频案例研究,以及查看客户面板。

2.ChowNow

ChaNKOW的推荐页面示例

ChaNKow在其推荐页面上进行了很大的权利,但面包和黄油是其生产质量“客户故事”视频的集合。有少数这么令人敬畏,2-3分钟的视频涵盖了ChaNKow之前和之后的客户的生活中的一切,以如何轻松使用。该视频具有客户的一些很棒的客户,他们的办公室和他们的食物。

3.mHelpDesk来自mHelpDesk的评价页面示例

访问MHELPDESK的TESTIMONIAL页面,您将看到包含图片的视频和文本推荐。

一些推荐视频不是生产质量的,但他们得到了跨越的信息并涵盖了有用和相关信息 - 这将显示您不需要在生产中投资数千来获得一些推荐视频。最后,在收入信任的主题中,我们喜欢Mhelpdesk与奖项和认可徽章缩短了其推荐。

4.透明度

来自ClearSlide的评价页面示例

我们注意到的关于ClearSlide的评价页面的第一件事就是它的名字很有创意——“他们在说什么”。它包括一些来自客户的报价,最上面是《经济学人》(The Economist)和喜达屋(Starwood)等大牌公司的客户标识。如果你的用户是社区中的名人或有影响力的人,请确保在你的页面上包含甚至突出他们的评价。

5.Focuslab.

来自FocusLab的Testimonial页面示例

FocusLab采用了一个独特而非常酷炫的设计方法,以其推荐页面 - 这是拟合的,看到它是一个设计代理商。再次,它在技术上是先前项目和工作过程中的视觉目录,而不是只需列出客户项引号,而不是使用交互式,矩形元素选择类似的卡片设计,您可以单击以查看完整案例研究 - 偶尔出现在与之间的报价。

更酷的是每个案例研究中包含的内容。FocusLab不仅涵盖了客户所面临的挑战以及FocusLab如何帮助解决这些挑战,而且案例研究还包括了从概念到最终产品的设计过程中的一些步骤。在某些情况下,他们在设计过程中包括了标志的演变。

6.99年设计

来自99设计的评价页面示例

99Designs对其推荐页面采取了一点非常规方法。使用通常在B2B扇区中通常看到的星级级系统,页面与录音视频一起,其中包括顾客评论。此外,它为用户提供了通过类别通过客户评论进行排序的能力,因此他们可以阅读与他们最相关的客户。

7.松弛

Slack的推荐页面示例Slack的客户评价在一个名为“客户故事”(customer Stories)的栏目下,每篇帖子都会重点介绍一家公司。raybet电子竞技

Slack使用个人推荐来突出特定的关键产品特征以及客户如何使用它们 - 一种Genius的方式,以便在让幸福的客户唱歌的同时参观一个产品。每次审查都有一个引用,总结了懈怠如何帮助客户的业务。来自每个模特,访问者可以点击此处了解有关该客户案例研究的具体细节,以获取更多洞察力。

8.Dribbble

来自Dribbble的奖状页面示例Dribbble的推荐页面充满了明亮,快乐的颜色和突出的引用。我们喜欢这个页面的原因是用户评论的诚实和直接。

读者很快就会明白,这些推荐书没有被修改或编辑过——这给网站带来了一定程度的真实性和可信度,可能会说服别人开始使用该产品。避免过度编辑客户的推荐信。否则,听起来就像是你写的,虽然不是你写的。

9。BioClarity

来自BioClarity的评价页面示例BioClarity公司的无残忍、植物衍生护肤品系列是关于一件事:绿色。网站上到处都是绿色,Instagram上也到处都是人们在脸上涂抹绿色精华液的图片。

在这种情况下,图片比文字更适合作为评价,但BioClarity仍然同时使用这两种方法。在搜索结果页面上,访问者可以看到顾客使用产品前后的照片拼贴图,以及热情的视频和推荐词——所有这些都是一个舒缓的绿色主题。

在结果页面,访问者还可以点击评论页面,阅读来自真实客户的深度产品评论。

10。HubSpot的

来自HubSpot的评价页面例子在我们自己的推荐页面上,Hubspot提供热情的客户评论 - 如果客户从不同的软件品牌转向Hubspot,那么雷竞技苹果下载官方版该详细信息有助于推动客户家的点 - 使用完全不同的软件需要时间,金钱和努力,但证词明确表示对客户的变化是值得的。雷竞技苹果下载官方版

11.Xero.

来自Xero的评价页面示例Xero的推荐页面设计精美,非常适合用户友好。它具有其客户的详细传记,真的让您觉得与他们的故事相连。

在一个例子中,我们见面艾米,谁使用Xero的软件和服务来运营她的业务雷竞技苹果下载官方版。她的推荐页面包括报价,视频和大量照片,不仅显示艾米使用Xero,而且还展示了她的兴趣和个性。这使得Amy的推荐更符合Xero的目标受众,因为它感觉正品。而且,由于我们觉得我们通过她的页面了解艾米,我们更有可能相信她的推荐。

12.Birddogs

Birddogs的Testimonial页面示例Birddogs有一个整洁的推荐页面,与公司的营销策略完全吻合。raybet电子竞技这家在线服装零售商以其响亮的个性而自豪,并鼓励其顾客轻松、幽默和富有创意。因此,我们可以读到该品牌令人捧腹的推荐信客户群

例如,一位顾客说,穿鸟狗就像“鲍勃·罗斯在腹股沟铰链上画风景画。”虽然这是愚蠢和滑稽的,但它显示了品牌如何与目标受众联系。公司的市场营销不仅对客户产生了影raybet电子竞技响,而且客户实际上也在同一领域对公司做出了反应。

13。

来自REI的验证页例子下面是一个户外零售商博客推荐页面的好例子。REI利用其博客的这个部分来推广其产品的不同好处和用途。用户可以发表文章,读者可以投票和评论。这种结构不仅能启动有关业务的有价值的对话,还能创建一个由志同道合、充满热情的客户组成的社区。

14.ESCH Landscaping LLC.

来自Esch美化有限责任公司的奖状页面例子在一天结束时,如果您是SMB,您的推荐页面不应该破坏银行。您不必为您的网站建立一个完全新的部门,以有效地展示您的推荐。

相反,将Testimonial页面直接构建到您的网站的接口中,如上面的示例。ESCH Landscaping具有干净,简单,推荐的页面,它无缝集成到其主要网站中。它具有突出公司对其经验感到满意的客户的工作和个人报价的视频。raybet电子竞技这是SMBS如何执行经济高效的推荐页面的一个很好的例子。

创建一个评价页面来增长你的客户基础

创建了一个推荐页面后,不要忘记推广它。如果您认为他们感兴趣,请将其发送给您的销售人员,销售人员,甚至给您的其他客户。并不要忘记在主页上的“关于我们”页面中的“主页上的Testimonial”页面中添加链接,或作为整个导航的一部分。这些推荐将产生积极的口碑,并指数增加您的客户群。

编者按:本文最初发表于2018年4月,现已全面更新。

新的文字-动作

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最初发布于2021年6月2日11:45:00,Updated 6月02日2021年

话题:

客户评论和评价