电子商务的终极指南

这第一个电子商务销售是在1994年制作的，你能猜出是什么吗?

那是一张斯汀的CD。

丹科恩，一个21岁的人跑一个名为Netmarket的网站，卖了刺痛十个召唤者的故事他的朋友用他的信用卡买了这张CD，花了12.48美元加上运费。这些交易就是我们今天所说的电子商务:通过互联网销售服务和商品。

自1994年以来，电子商务已经走过了漫长的道路，随着越来越多的消费者把电子设备和电脑作为发现和购买新产品的主要工具，它也在不断增长。

让我们更深入地了解电子商务是什么以及与之相关的发展趋势，以及一些基本的入门技巧。

1. 指导电子商务

2. 电子商务的类型

3. 如何开始电子商务业务

4. 电子商务营销最佳实践

5. 如何提高电子商务销售额

6. Shopify电子商务商店的例子

指导电子商务

在本节中，我们将回顾电子商务的许多好处、主要电子商务趋势、电子商务类型和销售税。

电子商务的好处

电子商务不是一种趋势，它不会很快消失。为什么？在互联网上销售商品和服务高度福利卖方和买方。

对买方的好处：

• 方便
• 快捷方便的交易
• 知情购买决策
• 更容易进行价格和产品比较
• 改进的交付过程
• 有针对性的沟通

卖方的利益：

• 由于消除砖和砂浆位置，降低了开销成本
• 24小时销售商品的能力(相对于传统的商店时间)
• 能够在地理位置之外到达客户
• 更好地控制销售流程和跟踪，特别是如果有一个门户网站，请处理销售点（POS）
• 通过SEO提高潜在客户的能见度
• 对人员成本和库存管理进行更多控制

电子商务的发展趋势

最大的趋势周围 电子商务现在是增长，而且是广泛的增长。

1.美国 电子商务增长

电子商务在过去的10年里，在美国境内已经存在巨大增长。事实上，来自的数据美国商务部 表明在2017年，美国将在全球范围内采取行动 电子商务销售额的增长比2011年以来的任何时候都要快，占零售总额增长的49%。这种增长趋势也没有放缓。Statista数据预计2024年美国实体商品在线零售额将接近4765亿美元。

2.全球的 电子商务增长

全球的 电子商务也快速增长。emarketer.趋势数据表示零售 电子商务2020年，销售额可能超过4058万亿美元。随着更多购物者寻找跨境的产品以及来自国际市场的产品，即一个上升 电子商务全球销售很明显。

3.电子商务增长的类别

ComScore.数据显示，一些特定行业的零售业变化迅速 电子商务增长。珠宝和手表 是在2016年的增长图表中，位居榜首的是39%的增长，其次是家具、电器和设备(26%)，以及电子游戏/配件(24%)。

最后，让我们回顾这三种电子商务。

电子商务有三种类型。分类取决于谁卖给谁。

1.企业向业务（B2B）

商品和服务从一个公司卖给另一个公司。raybet电子竞技例如，HubSpot为其他寻求更好发展的公司提供产品。

2.对消费者的企业（B2C）

商业销售给客户。这是最常见的电子商务之一。一个例子将是一家在线服装店或一些流行的砖和迫击炮业的在线段，如沃尔玛或目标。

3.消费者对消费者(C2C)

由于您可能已经猜到的 - 消费者通过在线市场直接出售给消费者。Craigslist，eBay和亚马逊都是C2C电子商务的例子。

网上商店的销售税

现在，您可能会担心销售税如何纳入您的在线销售。让我们看一下销售税的国家逐个崩溃。目前还没有收集销售税：特拉华州，俄勒冈，蒙大拿，新罕布什尔州和阿拉斯加州。

按州划分的销售税

状态	税率
阿拉巴马州	4.00％
阿拉斯加	0.00%
亚利桑那州	5.60％
阿肯色州	6.50％
加利福尼亚州	7.25%
科罗拉多州	2.90%
康涅狄格州	6.35％
特拉华州	0.00%
佛罗里达	6.00％
乔治亚州	4.00％
夏威夷	4.00％
爱达荷州	6.00％
伊利诺斯州	6.25％
印第安纳州	7.00%
爱荷华州	6.00％
堪萨斯	6.50％
肯塔基州	6.00％
路易斯安那州	5.00％
缅因州	5.50％
马里兰州	6.00％
马萨诸塞州	6.25％
密歇根州	6.00％
明尼苏达州	6.875%
密西西比人	7.00%
密苏里州	4.225%
蒙大拿	0.00%
内布拉斯加州	5.50％
内华达州	6.85％
新罕布什尔	0.00%
新泽西	6.625％
新墨西哥	5.125％
纽约	4.00％
北卡罗莱纳	4.75%
北达科他州	5.00％
俄亥俄州	5.75％
俄克拉荷马州	4.50%
俄勒冈州	0.00%
宾西法尼亚	6.00％
罗德岛	7.00%
南卡罗来纳	6.00％
南达科塔州	4.50%
田纳西州	7.00%
德州	6.25％
犹他州	5.95％
佛蒙特	6.00％
维吉尼亚州	5.30％
华盛顿	6.50％
西弗吉尼亚	6.00％
威斯康辛州	5.00％
怀俄明州	4.00％
华盛顿特区	5.75％

来源：基于2018年数据。请参阅州的最新率收入部。

既然我们已经回顾了一些电子商务的基础知识，让我们回顾一下如果你打算开展在线业务，你应该考虑遵循的步骤。

当你完成上述步骤并建立你的网上商店时，请记住以下电子商务营销和网站的最佳实践。

电子商务营销的最佳实践

你需要知道什么营销A. 电子商务商业？下面是一些可以帮助你快速开始努力的最佳实践。

1.测试社交媒体广告。

和11.8亿日活跃用户Facebook拥有庞大的用户群。考虑用社交媒体上的帖子和视频来瞄准你的受众，并进行试验，看看哪种方式最有效，能够推动销售和收入。

2.收集电子邮件地址并保持联系。

最近的数据调查显示，四分之三的公司认为电子邮件营销提供了“极好”到“良好”的投资回报率。通过现场收集电子邮件地址，并让客户选择未来与你交流，你可以给访客一个不断回到你的网站的理由 电子商务网站再次通过优惠，销售，贵宾折扣等一次。

3.使用个性化来定制提供/消息传递。

个性化对网上购物者来说比以往任何时候都重要。事实上,研究调查显示，74%的在线消费者在看到与他们的兴趣无关的广告、促销时，会对网站感到失望。

确保你利用个性化的产品建议，个性化你的电子邮件营销努力，努力让每个客户感觉你在说话只要对他或她。

4.通过调查收集反馈。

保持手指对你的观众想要的脉搏的最佳方式是问他们。利用在线调查来收集从产品到您的营销互动的营销努力的反馈。

5.选择电子商务软件，可帮助您满足您的需雷竞技苹果下载官方版求和目标。

您可能想知道如何确保为您的特定业务选择正确的电子商务软件。雷竞技苹果下载官方版这里有一些提示。

如何选择最好的电子商务软件雷竞技苹果下载官方版

当寻找最好的 电子商务平台和软件雷竞技苹果下载官方版-例如电子商务网站构建器为了满足你的需要，有许多因素要考虑。寻找:

• 主题和自定义能力:您应该能够自定义现成的主题，允许您个性化和添加公司品牌。raybet电子竞技
• 域名自定义：确保您可以获得自定义域名和URL（因此您不必在网站URL中包含平台的名称）。
• 专家，24/7支持：花点时间详细探索平台的服务。如果紧急情况突然出现在路上，你想确保你会得到快速、可靠的支持。
• 灵活的付款方式:如今，消费者想要以各种各样的方式支付——从信用卡到数字钱包等等。寻找一个 电子商务雷竞技苹果下载官方版软件解决方案，足够灵活，以支持许多不同的安全支付选择。
• 多种语言能力：你的客户可能来自世界各地，所以你需要能够说他们的语言。使用支持许多不同语言的工具是一个好主意。

6.请记住您网站的最佳实践。

当你准备建立一个inound. 电子商务网站，有一些最好的做法要记住，可以帮助您解决您的时间和精力。

选择并自定义移动友好的主题。

BrightEdge数据表明现在，超过一半的网络流量来自智能手机和平板电脑等移动设备 - 这意味着它基本的在构建您的 电子商务网站。

在 电子商务平台，您可以浏览一系列免费和优质主题（所有这些都是移动优化的），并找到一个最适合您需求的主题。加：从那里，您可以自定义模板网站主题。通过添加颜色方案和品牌元素（如您的徽标），您可以制作 电子商务网站看起来100％定制。

看看这个Shopify模板的例子:

来源

优化网页。

Web优化包括广泛的策略和策略，帮助将更多网站访问者转换为客户，但让我们特别关注两个：

• 写出诱人的产品描述。使用有说服力的文案触发器使您的产品描述销售。这意味着进入心理策略，就像害怕失踪，互惠，排他性和更多 - 所有这些都鼓励网站访问者购买（并立即购买）。
• 添加美丽的产品图像。说到营销，视觉效果是极其重要的——尤其是对那些在购买前看不到或摸不到产品的网上买家来说。除了静态的产品图像，还可以通过结合使用产品和视频的模型图像来添加上下文，从而为客户提供360度的视角。

创造一流的客户体验。

研究表明到2020年，客户体验将超过价格和产品，成为销售的主要品牌差异。这意味着你必须专注于在所有品牌的各种接触点上创造令人印象深刻的用户体验。

一些想法让你开始：

• 添加FAQ页面。回答常见的问题 电子商务网站帮助潜在客户快速，轻松地查找他们完成购买所需的信息。
• 减少快速加载时间的图像尺寸。调查数据显示超过一半的网站访问者希望页面在不到两秒钟内加载。在三秒钟之上，他们离开页面（并且不太可能返回。）减少现场图像的大小，以便快速加载。
• 利用用户生成的内容。包括用户生成内容(想想客户的评论，社交媒体上的图片和评价) 电子商务网站意味着添加社会证明的元素——这可以改善客户的整体购买体验。

接下来，让我们涵盖您可以努力增加电子商务销售的方式。

如何提高电子商务销售额

美国的电子商务销量每季度1300亿美元占全球零售总额的近10%(这个数字在全球范围内也在增长)。有很多人在寻找在线产品和服务。

如果您正在构建电子商务业务，您需要制定策略来增加销售并获得一块馅饼。没有客户，您将不会有电子商务业务。因此，请考虑本文中最重要的部分之一。让我们涵盖几种方法增加你的电子商务销售。

1.钩前景在考虑阶段。

如果您只尝试在决策阶段达到潜在的买家，你为时已晚。相反，如果您在意识阶段提供相关内容并无法跟进，您将在沿着买方的旅程中搬家时忘记您忘记了您。

记住人们经历也很重要购买周期并且可以在他们承诺产品或服务之前来回移动。一旦你与内容勾勒出潜在客户，他们会让他们订婚并发送给他们与现在阶段说话的内容。您的目标应该是在他们的潜在购买的短期清单上。

2.使用付费目标来超越你的竞争对手。

这就是为什么网站喜欢谷歌购物是如此有利可图 - 他们的工作。搜索引擎每天退回数十亿的结果，其中许多结果都适用于产品和服务。问题是竞争。完成后，付费广告可以将您的电子商务商店定位在正确的受众面前，并领先于您的竞争对手。

3.在离开网站之前获得（或给出）一些信息。

并不是所有访问你的电子商务商店的人都准备购买——不管怎样，让他们参与进来。想想为什么有人会访问并弹出一个页面(也许他们在考虑选择，或者他们发现你的产品太贵，或者他们想做出一个更明智的决定)。

无论是什么原因，您的工作就是为他们提供一些让您在继续搜索时保持最重要的东西。理想情况下，您会收集一些领导信息，但最低限度为他们提供有用的东西，可以帮助他们进行搜索。

4.投资于重新吸引那些抛弃购物车的人。

放弃购物车是不可避免的，但不是不可挽回的。有时候用户只是需要一点助推才能回到他们的购物车再处置或简单的电子邮件提醒。在达到之前，请务必解决一些共同之处前景放弃购物车的原因首先。

5.记得整合社交。

在网上销售方面，不要低估社交媒体的力量。Instagram报告60%的人会在社交网站上找到产品，这是有道理的可购置的内容。满足您的潜在客户，在那里通过无缝向销售引导他们从购买过程中消除摩擦。

鼓舞人心的超级店铺电子商务店

不确定你的电子商务商店应该是什么样子吗？以下是有一些鼓舞人心的商店的例子，以帮助您的创意车轮转动。

1.闲谈

因为Tattly提供了一种高度视觉上的产品，因此他们选择了一种以照片为中心的主题。这让新的访客很快就会熟悉产品提供，并为更深层次的产品探索提供了一些不同的路径。

2.Graydon护肤品

Graydon Skincare使用网站布局，具有大的旋转标题图像，有助于传达品牌和产品周围的感觉。图像特征是品牌销售的不同产品，简单的顶级导航使客户可以轻松快速找到他们正在寻找的东西。

3.18WAITS.

18WAITS还在电子商务商店的主页上使用大型旋转照片 - 但它们有时会将它们与促销优惠集成。这有助于购物者可视化自己佩戴产品，同时也诱使他们查看特殊销售。总的来说，他们使用的主题是相当简单的，这将所有重点放在摄影中。

4.轻松的虎

说到简约……Easy Tiger将简约设计发挥到了极致。有一个干净的白色背景和没有分散的设计元素，所有的焦点是在他们的产品。红色的文字也会从屏幕上弹出，便于阅读和使用。

5.BluKicks

BluKicks还在他们的主页上使用了以图像为中心的方法，快速导航到产品类型。他们在这里聚焦的生活方式类型的图像向购物者传达了一种特定的感觉，并提升了他们产品的海滩魅力。

电子商务的未来

销售税是现在新闻中的热门话题 - 以及raybetapp最高法院可能会对政策做出改变 电子商务零售商。一定要了解最新的法律法规。

电子商务的未来是光明的，有了正确的战略和工具，开展在线业务可能比你想象的更容易。利用在线购物者的受众，从不断增长的电子商务蛋糕中分一杯羹。

编者按:本文最初发表于2018年7月，现已全面更新。

最初发表于3月9日，2021年6:28:32下午，更新了09年3月09日