很有可能,您的销售团队目前正专注于进行功能更改以实现显著的改进。这可以包括新的配额、地区、产品和补偿计划。让我们在清单上再增加一件事——在你的销售和市场组织之间创造一种合作精神。

除非你的团队去年完全成功,而且你认为用同样的方法可以让雷劈两次,现在是尝试新方法的好时机。

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今天的现代销售人员并不是在真空中销售,要想在销售上取得成功,通常需要市场营销的帮助。

在此之前,许多公司通过使用较旧的模式获得了成功,即市场营销产生潜在客户,然后把他们扔到销售部门,由销售团队处理其他所有事情。今天,“smarketing——销售团队和市场团队的协调一致——是这一天的主宰。

在2020年及以后成功的公司中,营销需要帮助销售,销售需要为营销功能提供支持。在许多行业竞争激烈,买家比以往有更多选择的时候,大多数销售人员可以利用他们所能得到的一切帮助。

当我们与世界各地的销售团队合作时,最常见的一个请求以这样一种忧郁的陈述开始,“您知道,我希望营销部门能帮助我……”通过问营销部门的同事你需要什么来避免这种情况。

这里有一些销售代表可以用来向他们的市场部门寻求支持的技巧。

1.弄清楚你需要什么来实现你的目标。

寻求帮助的第一步是弄清楚你需要什么才能成功。了解你个人和团队的期望是很重要的,这样你就可以量化你的要求。我建议使用反向漏斗分析去明确你需要达到并超越自己的目标。

例如,如果你需要100万美元的增量收入,你可以反向计算你将如何解读这个目标。

  • 要达到100万美元的增量收入,你需要卖给多少客户?
  • 你需要发送多少提案来达到那么多客户?
  • 我们需要多少机会才能得到那么多提议?
  • 有多少次对话才能得到那么多机会,然后又有多少次销售合格潜在客户(SQL)和市场合格潜在客户(MQL)需要进行那么多对话吗?当你计算的时候,考虑到你什么时候需要潜在客户,这样你就可以把它考虑到你的销售过程中。
通过这个过程来了解自己的目标可以帮助你确定自己可以在哪些方面寻求帮助。

2.确定你的市场领导者或合适的对手。

找一张组织结构图,或者问问你的销售主管在营销团队中谁和你一起做了什么。当你确定了主要联系人后,要求抽出时间开会讨论下一阶段的计划。

一些介绍性的问题可以帮助你走得更远。例如,我会这样开始:“我的名字是Dan,来自销售团队。我想知道今年销售和市场如何才能更有效地合作。”

在自我介绍之后,你可以接着问一些这样的问题:

  • "能告诉我你的背景和你做什么工作吗?"
  • “营销团队今年的目标是什么?”
  • “今年我该如何帮助你们团队实现目标?”
  • “告诉我怎样才能让你变漂亮?”
  • “我今年的配额是‘X’。我很愿意讨论我们如何共同努力来实现这一目标。”
  • “我能帮你做什么?”

一个开放的对话可以让你走得更远,并显示出你想一起努力获得成功的意愿。它还可以让你了解营销团队的表现——他们是在追赶、稳定状态还是超额完成。如果你已经有服务水平协议在销售和市场之间,你可以考虑是否需要调整。

3.回顾基本假设。

引入涉及市场营销的新业务流程?在实施新流程之前,要确保在基本基础上达成一致。这里有一些你想要确保市场同意的假设。

  • 理想的客户资料-你们公司的销售对象是谁?为raybet电子竞技什么?市场和销售使用的profile是否针对相同的理想客户?
  • 买家角色-通常由市场营销组织使用,买方角色是你理想客户的一般虚构描述。问问你的营销机构买家角色他们的目标是确保与你的销售努力保持一致。
  • 销售过程-回顾你的销售流程管道阶段你的营销团队是高水平的,这样他们就能理解客户的体验,以及他们的工作如何适应这个过程。
  • 竞争优势-回顾从您的最新竞争分析研究中收集的信息。
  • 抵押品-当营销团队创建新的抵押品来吸引潜在客户时,销售团队应该能够接触到这些材料,并知道如何接触到它们。
  • 追加销售和交叉销售机会-为…制定策略向上销售和交叉销售提供给当前客户和客户的产品。

4.使数据驱动的请求。

及时识别正确数据的过程正迅速成为一种竞争优势。向你的营销团队提供销售数据的可视性,反之亦然,这对于维持两个组织之间的协同作用非常有帮助,并且可以为提出请求创建一个坚实的基础。

我喜欢从积极的方面开始,分享一些数据,表明是什么在推动客户进入销售过程的下一个步骤。我还喜欢展示流程需要显著改进的拐点,以表明哪些销售可能需要一些支持。

5.定期开会回顾进展。

设定一个定期见面的节奏可以帮助你建立关系,而不是依赖于年度评估或只有在解决问题时才合作。用最重要的统计数据构建一个模板,以便您能够快速识别和调整。

有些公司每月向公司里的每个人开一次会议,让每个人了解基本的新业务发展动向。raybet电子竞技如果你的公司不使raybet电子竞技用这种方法,你可以从销售和市场团队开始,根据需要调整你的节奏。

6.庆祝共享成功。

确保你对他们提供的支持给予肯定。无论你的市场营销团队提供的是领导生成专业知识、内容开发、模板、工作流或其他资源,都要确保他们对自己的贡献感到满意,从而确保持续成功。reybet雷竞技下载

当市场营销和销售组织能够团结一致地工作时,他们的公司就能更好地带来更多的收入。raybet电子竞技想了解更多关于销售和市场如何合作的技巧,看看这篇文章

编者按:本文最初发表于2019年12月,现已全面更新。

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最初发布于2020年11月3日下午2:30:00,更新于2020年11月3日

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销售和市场协调