数据驱动营销的现状

有句古老的商业格言说:“你无法管理你无法衡量的东西。”

换句话说，如果没有明确的衡量标准，就不可能知道什么是有效的(什么是无效的)。

虽然模糊的“包揽一切”或“喷雾器和祈祷”的营销方法曾经对一些企业有效，但现在已经行不通了。随着消费者对个性化体验的需求越来越高，数据驱动的市场营销也越来越盛行。

根据2013年Janrain的一项研究在美国，74%的在线消费者承认，当网站上出现与他们的兴趣无关的内容时，他们会感到沮丧。

那是将近10年前的事了

此外,近50%的消费者如果内容与他们的兴趣不相关，就不会阅读或参与其中。

为了在这个新的市场中竞争，企业需要专注于在营销活动中生成、分析和应用数据。

不知道该把精力集中在哪里?不确定首先应该收集什么数据?继续阅读，了解更多关于数据驱动的营销以及如何开始。

数据驱动营销是确保你的客户是你的营销和你的飞轮。

你可以很容易地把其他东西放在掌舵位置:你的创意团队，你的预算，你的产品。但这些都比不上那些真正能帮助你发展业务的人——你的客户。

你的营销活动不应该是瞎猜的。有了正确的数据驱动营销策略，你便能够创造并发行游戏直接对你的受众说话的营销活动，建立有价值的信任和忠诚的客户。

数据驱动营销最佳实践

以下最佳实践可以确保您在将客户数据整合到营销活动中时最大限度地利用这些数据。

了解你的听众。

数据驱动营销的成功取决于客户数据的准确性。你可以拥有最完美的数据收集过程，但如果这些数据不能正确地反映你的客户和目标市场，它们便会变得毫无用处。

在你将数据驱动的营销策略应用到你的业务中之前，确保你非常熟悉你的用户。

对你的理想客户进行研究，建立你的买家角色，并在这些资料上教育你的团队。接触当前的客户，更好地了解谁在购买你的产品。持有焦点小组向现场观众提问并得到未经编辑的反馈。

一旦您了解了您的客户，您就可以信任您的客户数据。

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管理你的数据。

数据驱动营销是一个迭代过程，这意味着它在不断发展和扩展。这不仅需要高质量的数据收集，而且数据管理。

数据管理对于你的数据驱动营销工作的成功至关重要——它帮助你更好地了解你的客户，定期分析客户数据，评估新的市场营销和获取机会，为团队节省时间和资源。reybet雷竞技下载

我们会回顾一些下面是有用的数据收集和管理工具。

保持兼容。

如果你不遵守法律，遵守法规，尊重客户的隐私，那么世界上所有的数据都是毫无价值的。近年来，一些国家和组织对企业利用客户数据的方式进行了打击。你可能已经看到这些法令反映在法律中，比如一般数据保护条例(GDPR)和加州消费者隐私法(CCPA)。

这些法律不是敌人——它们的目的是保护消费者数据，并让机构对他们如何使用这些数据负责。如果有什么不同的话，这些法律会让你的营销更加透明、可信和有效。

为了确保你的数据驱动型营销取得成功，你需要研究这些规律以便更好地理解你的企业必须如何遵守。

数据驱动的营销策略

今天，个性化营销开始盛行的方式除了用电子邮件问候你的名字。这是关于在正确的时间通过正确的媒介传递正确的信息，而数据驱动的营销是关键。

不确定数据驱动的营销是否适合你的更广泛的营销努力?下面列出的策略是不同的方式利用客户数据同时吸引你的听众。考虑结合一些来加强和个性化你的营销努力。

1.段你的听众。

不是每一个你的目标受众都是平等的——他们不应该被这样对待。你的目标用户中存在不同的用户群体，这取决于你如何定义这些细分市场。

有针对性、个性化的信息比一般的广播更有效，细分可以帮助你在正确的时间接触到正确的人。例如，如果你的商店同时销售男装和女装，你就需要两套营销信息来达到这些细分市场。类似地，如果你的商店有多个地点，你在内华达州的地点所使用的营销策略将与在纽约的不同。

实际上有无数种方法可以区分你的观众。你的目标受众不仅因人口统计学(例如性别、年龄和地点)而不同，而且他们也有不同的偏好和痛点。他们也处在不同的购买阶段。

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数据驱动营销让你能够准确地细分你的受众(并自动进行细分)。细分尤其重要电子邮件营销,社交媒体营销，以及重新定位——我们将在接下来深入讨论。

2.gdp8 %你的广告。

重新定位(也称为再营销)是所有营销人员的关键战略，特别是横跨海峡的营销人员。重新定位可以让你的品牌在那些对你的产品或服务感兴趣的用户中保持在首位。

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例如，如果有人在你的网站上浏览特定的产品，客户数据允许你通过社交媒体广告或其他策略向该消费者重新展示这些产品废弃购物车邮件营销。

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3.优化你的内容。

你的网站拷贝，博客内容，社交媒体内容，广告等等，都是你创造出来的谁记住吗?你的客户。如果没有客户数据，您的内容创建过程将是在黑暗中拍摄。

数据驱动营销为你的内容提供了背景。它可以让你通过在线发布的内容和广告来理解和服务你的受众。无论是人口统计数据还是心理数据，客户数据提供了如何制作内容以解决客户的问题、难点、好奇心和愿望的洞察力。

例如，您可以从关键词研究开始。不要简单地猜测你的听众在搜索什么单词和短语。利用你的客户数据作为你的洞察力关键字研究和内容优化。

4.使你的团队。

客户数据不仅仅用于市场营销;销售和支持部门也可以利用它。大数据的多功能性让你可以把这些团队聚集在一起，确保他们的努力和战略是一致的。

一种方法是用a客户数据平台。CDP聚合客户数据来创建可在整个组织中使用的单个客户配置文件。它可以帮助您的团队避免使用孤立的客户信息。

通过将你的营销(以及销售和支持)工作集中在一个CDP上，你可以确保你的整个公司都在使用相同的数据，并呈现一个有凝聚力的客户体验。raybet电子竞技

5.高兴的是你的客户。

今天的消费者在多种设备和平台上浏览和购物。你认为他们希望基于这些行为被视为多个客户吗?绝对不是。

数据驱动营销让你能够通过多种设备准确地识别这些用户，并提供出色的服务omni-channel经验。这不仅节省了你的时间和资源，而且改善了客户体验，告诉你的听众，你正在关注并reybet雷竞技下载认识到他们的行为和需求。

数据驱动营销工具

想知道如何开始数据驱动的营销吗?尝试使用这些工具来跟踪、管理和应用您的客户数据。

1.HubSpot营销中心免费

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价格:免费和付费

营销中心是一个奇妙的工具，所有类型的企业寻求潜入数据驱动的营销。它连接到Hubspot的CRM因此，您可以从一个地方跟踪、分析和部署您的客户数据。

通过Marketing Hub，您可以创建优化的内容，发起细分的电子邮件活动，监控社交媒体活动，并运行重新定位广告活动。

2.谷歌分析

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价格:免费

谷歌分析是跟踪和报告网站用户行为的领先工具。它可以让你更好地了解你的网站流量，跳出率，访问者会话，客户统计数据，等等。

您可以运行关于您的获取、转换、用户行为流等的报告。谷歌Analytics还连接到您的谷歌广告帐户跟踪和报告您的广告表现。

3.Buzzsumo

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价格支付:

Buzzsumo帮助您优化您的网页内容，跟踪您的数字品牌表现和更好地了解您的竞争对手。考虑到您的客户数据，使用Buzzsumo研究领先的关键字，内容类型和发布的内容，以发现趋势，可以告知您自己的内容策略。

此外，跟踪竞争对手内容的关键指标，了解你的内容比较情况。

把数据放在驾驶座上

客户数据有能力将一般的基于广播的营销转变为深刻的、个性化的信息。

了解你的客户不仅能吸引他们的注意力，解决他们的需求，还能提高你的收入，整合你的团队。将这些策略应用到今天的数据驱动营销中。

编者按:这篇文章最初发表于2015年5月，现已全面更新。