个人销售的终极指南

不言而喻，销售的过程对您作为业务的成功至关重要。销售人员提出了关键的前景联系，传达您的产品或服务的价值，直接影响您的底线。

然而，它也没有秘密，销售人员有时可以得到一个坏人 - 在传统销售人员的陈规定型咄咄逼人的巨大的咄咄逼人，无情的性质上看到漫画或模糊的嘲笑乐趣？

在这些刻板印象是真实的情况下，销售实际上可以伤害您的业​​务和品牌。

那么，你如何利用销售的方式积极影响您的业务？这是个人销售进入的地方。

个人销售是均衡销售组织的关键，在本指南中，我们将解释为什么这一情况。

个人销售包括销售人员和潜在客户之间的直接沟通，通常是面对面或通过电子邮件、电话或其他方式进行视频。它最常用于商业到业务（B2B）销售，尽管它也用于零售和贸易销售。

有优势和缺点，即在您使用该方法前进时，您将想要了解的个人销售。

个人销售优势和缺点

与商业中的许多方法和策略一样，一些优点和缺点伴随着实施而来。

个人销售优势

首先，由于一些原因，个人销售是有利的。个人销售...

• 允许您的业务和潜在客户之间进行详细和个性化的沟通。
• 让你的销售团队有机会单独解决任何问题，担心，或反对潜在客户可能不得不让他们购买。
• 在您的组织和潜在客户之间提供个人一对一的连接。

个人销售缺点

诚实地，个人销售过程中出现了许多显着的缺点 - 通常是一个从未收获更积极成果的过程。

然而，这里有一些可能的缺点需要注意，以便您可以努力抵消它们。个人销售...

• 由于所需的时间和资源，它成为一种昂贵的维护方法。reybet雷竞技下载
• 由于这种方法的个性化，需要更多的时间、精力和思考。
• 防止代表们一次接触到大量的人，因为他们被迫在这个过程中寻找合适的——因此，更合格的——领导。

正如您可能已经看到的那样，这些缺点实际上可以旋转到优势和积极的结果。

以这种方式思考它 - 虽然个人销售可能是昂贵，耗时的，但劳动密集型，但这些因素也意味着代表正在培养强大，信任一对一的关系与合格的领导谁更有可能转化为支付客户并坚持下去长期合作伙伴关系raybet平台。

更不用说，组织可以通过详细说明特定的人来对这些可能的缺点进行行动销售过程为他们的团队。这样，代表可以遵循定制的销售流程，同时接近前景，分配资源，识别买方旅程中的差距等等。reybet雷竞技下载

现在，让我们回顾一下个人销售过程和它需要什么。

个人推销的过程包括七个同样重要的步骤。这些步骤中的每一个都能让你的销售团队更好地了解你的潜在客户和客户，并为他们提供服务——最终带来更高的成交率和客户满意度。

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1.勘探

个人销售过程的第一步是寻求潜在客户 - 也称为您的前景或领导。勘探可以通过入站营销，冷呼叫，亲自网络或在线研究完成。

勘探阶段的一个重要部分是领导资格。请记住，个人销售是关于为您的客户寻找解决方案，但自然而不是每个人都适合客户或使用您的产品或服务找到解决方案。

因此，您必须有资格获得导致您的导致避免在潜在的前景上花费宝贵的时间和资源，这几乎没有机会成为客户 - 并最大限度地减少reybet雷竞技下载客户流失。

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2.Pre-Approach

在方法前阶段，您的销售团队应准备与他们在勘探时发现的任何引线进行初步联系。预处理通常涉及对前景，市场和业务的广泛在线研究。此阶段还包括建立和练习对前景量身定制的销售展示。

3.方法

接下来是您的团队方法的关键步骤。在这个阶段，销售团队应通过伸出援手，介绍自己并开始谈话来初步联系。这可能会通过a发生电话、视频电话、电子邮件或面对面交流。

方法阶段的最终目标是更好地了解我们的潜在客户，了解他们的需求，需求和问题 - 您的产品或服务可以帮助满足或解决。因此，您的销售团队应主要关注问问题在这个阶段，了解您的产品或服务如何解决挑战和疼痛点。

4.推介会

现在，你的团队前往销售介绍阶段。这是当您的销售团队提供并可能演示您的产品或服务时。

在整个演示中，您的销售团队应专注于您的产品或服务如何使前景有益，并使用收集在预处理和接近阶段的信息。这将确保演示与前景及其需求相关。

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5.处理异议

此时在个人销售过程中，在演示后，潜在客户可能会有问题和反对意见。这是您销售团队的工作纠正任何误解，处理任何异议，并回答任何问题 -没有表面上有进取心的或失去对前景的信任。

这个阶段的目的不是改变前景的思想或迫使他们购买;它只是为了获得如何最佳帮助，前景达到解决方案。如果您的前景与任何问题没有联系，鼓励您的团队跟进，以了解他们如何提供帮助。

6.结束

在删除任何反对和销售的反对障碍后，您的团队应尽量终止销售 - 否则称为“结束”这笔交易。该阶段是指建立包裹烧焦的任何谈判，付款，发票，合同或文书工作。

7.后续

个人销售过程的最后阶段是随访的，这是您的销售团队在销售后与客户联系，以确保他们很高兴，并且已经或正在通过您的工作有效的奴役。

这个阶段很重要，因为它可以让你的销售团队维持可能会更新或升级的客户关系。如果客户不满意，它还可以直接联系到客户服务团队幸福的客户成为品牌倡导者。

现在我们将审查一些策略，您可以在您的个人销售流程中融入，以充分利用您的努力。

个人销售可能是一个复杂的工作，特别是在处理人类偏好和行为的不可预测性时。这里有一些个人销售策略为了帮助使您的团队销售给各种客户的团队方法。

1.自然和愿意。

你的销售代表要推销的第一件事就是自己。如果一个潜在客户不喜欢一个推销员，他们可能不会相信他说的任何话。鼓励你的团队表现出同理心，分享当前客户的成功故事来帮助解决这个问题。

2.记住你的买方角色。

随着您的团队潜在客户和资格的领导，确保他们记住您的组织买方个人(或目标受众)。如果你的公司的目raybet电子竞技标客户通常有一定的预算或团队规模，不要浪费时间与这些规格以外的线索。

销售人员经常犯错误地试图向任何人和每个人销售;通过专注于良好的领导，他们更有可能进行销售。

3.向客户询问大量问题。

你的团队应该比他们说话更多。如果他们不了解他们的问题或疑虑，他们将不知道如何帮助和销售给客户。

此外，鼓励他们不要忘记提出关于什么问题激励前景 - 这将告诉他们如何将您的产品或服务与前景的需求联系起来。

4.专注于最终福利，而不是产品功能。

一旦你的团队了解了潜在客户的需求以及激励他们的因素，让代表们专注于解释潜在客户将如何从产品或服务中获益。确保销售代表不要浪费时间去解释那些可能与潜在客户有关，也可能与他们的痛点无关的特点。

5.个人致力于满足任何客户担忧。

随着您的团队与潜在客户合作，他们应该认为自己是个人倡导者。如果潜在客户有任何疑虑或问题，他们应该尽力个人解决它们。这将使他们能够与前景建立信任并将其移民更加贴近购买。

6.要求出售。

前景了解您的销售团队正在致力于达成协议 - 但是，确保他们尖锐地要求销售总是明智的。您的团队可以在销售介绍后和解决任何问题，疑虑或异议后做到这一点。研究和测试各种闭幕短语看看你的销售团队最自然的反应是什么。

7.购买后的跟进。

你与客户的关系并不会因为他们购买了你的产品或服务而终止。与客户保持联系(通过电话，电子邮件，或亲自)，这不仅能让你的销售团队有机会进行交叉销售和向上销售，还能让你了解他们的快乐程度。(记住，快乐的顾客是你最好的营销人员!)

8.考虑使用电子邮件跟踪软件。雷竞技苹果下载官方版

个人销售涉及大量量身定制的沟通和与领导和前景的互动。电子邮件跟踪软件雷竞技苹果下载官方版可以提醒您的团队在潜在客户打开电子邮件时，他们知道谁有兴趣和谁跟进以保持最重要的。

最后，让我们来看看个人销售的一些强大的例子，以获得灵感。

在本节中，我们将审查少数工业，这些行业使用个人销售方法来销售其产品或服务。在下面列出的五个超出了许多个人销售例子。

我们选择了这些示例，因为它们说明了重要的，有时复杂的购买决策，这些决定性通常需要销售人员和前景之间的密切关系 - 这进一步说明了个人销售方法的行动。

雷竞技苹果下载官方版软件产业

大多数软件雷竞技苹果下载官方版公司使用个人销售方法。当顾客购买软件雷竞技苹果下载官方版，特别是他们的部门或公司raybet电子竞技，有很多参与。通常有一套全套工具和各种各样的解决方案来考虑，而且客户可能会在其公司中提供买入。raybet电子竞技

出于这些原因，软件行业的个人销售成为最佳服务的必要条件。雷竞技苹果下载官方版软件销售雷竞技苹果下载官方版人员可以帮助客户了解软件或工具如何对其需求量量身定制，并阐明其组织中其他人的功能和利益。

HubSpot是面向全部门软件进行个人销售的一个典型例子。雷竞技苹果下载官方版HUBSPOT提供一系列软件解决方案雷竞技苹果下载官方版用于营销，销售和客户服务。这要求销售团队花费时间勘探，以适应良好的领导和教育前景和客户了解这些工具如何帮助他们的业务。其他例子包括工作日对于人力资源，reybet雷竞技下载松弛对于业务支持，和Xero.有关会计。

餐饮业

餐饮公司基于事件的服务 - 因为每次活动都不同，他们必须根据每个客户需求自定义其产品。出于这个原因，餐饮者经常部署销售人员，并与前景进行初步联系，以更好地了解公司如何为其服务。raybet电子竞技

这些销售人员还负责为客户制定定制餐饮计划，管理服务的执行，并在活动结束后检查客户情况——这些都是个人销售过程中的重要部分。

旅游行业

旅行服务是另一个通常使用个人销售方法的行业。由于旅行和旅游服务不是一个物理产品，因此可以在旅行公司，销售人员和每个客户之间进行更大的信任感，以关闭交易。raybet电子竞技

销售人员必须详细解释每个旅行经验，对客户想要的更加亲密的谈话（例如，兴趣，饮食限制，调度等），并且通常在客户购买之前呈现多个旅行选项。

办公设备行业

公司通常需要购买办公设备 - 购买椅子，计算机，书桌以及更多 - 当他们进入新的空间或简单地增长时。该过程通常需要办公设备销售人员与业务之间的个人融洽关系。

更不用说，办公设备是一个竞争的空间，许多信誉良好的公司提供优质的产品。因此，销售人员必须努力了解客户的需求，并解释为什么他们的产品是最佳选择。

房地产行业

无论是个人还是企业，购买房地产都是一笔大买卖。除了房地产的纯粹成本，购买过程还涉及到关于客户需求和需求的详细问题，以及多个房地产演练(这是同义词销售报告）。

出于这个原因，房地产卖家和代理商负责寻找合适的前景，并帮助他们教育他们的财产如何适合他们。

开始个人销售

有很多方法可以执行个人销售方法。但是，你的销售团队与潜在客户打交道、建立关系和服务的方式应该保持一致。

个人销售中心围绕着真正的兴趣帮助客户使用您的产品或服务解决他们的问题 - 不要为了配额或底线推动或强迫销售。

鼓励你的销售团队使用这些策略与你的客户建立并保持成功的、真实的关系，并希望帮助你的客户成为你的品牌的强有力的拥护者。

编者注：这篇文章最初于2019年10月发布，并已更新全面。