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强有力的销售策略计划为凝聚力和成功的销售组织创造了基础。

销售策略和计划也会让销售人员在共同的目标上保持一致,并让他们能够做最好的工作——同时也让他们快乐和成功。

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在本指南中,我们将挖掘一些销售策略和举措,可以帮助您产生更多领导和更新的交易。但首先,让我们定义销售策略是什么。

销售流程指南

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大多数策略都包含了由管理层设定的最佳实践和过程的详细计划。

选择和实施销售策略的最重要的组成部分是你的客户。因此,销售策略不应该是一刀切的。每个客户都是不同的;因此,不同的组织应该制定和实施不同的战略。

让我们介绍一些流行的销售策略——包括入站销售。

1.通过社交媒体增加在线销售。

社交媒体是人们在这些天中消耗信息的最受欢迎方式之一。这就是为什么十分之九零售业务至少有两个社交平台活跃。在你身边的数据,通过社交媒体增加在线销售是可以通过一些创造性思维和战略规划实现的。

虽然它可能很容易跳上最热门的社交媒体趋势,或者去你的竞争对手的地方,这可能不会是你最好的选择。时间是本质,您希望尽可能有效地建立您的管道。所以,努力弄清楚你的目标客户花时间并在他们最活跃的地方见到他们的地方。

记住,你的语气和声音可能需要根据平台进行调整,这样你才能与受众建立联系。你会希望你的内容与平台自然地融合在一起,不会显得格格不入。

指南:LinkedIn的37个社交营销技巧

社交媒体销售

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2.成为一个思想领袖。

分享你的建议、经过验证的最佳做法和专业知识是建立你的个人品牌和为你的组织提供更多信誉的最持久的方法。我相信大家都同意没人想要被出卖的感觉。相反,通过为人们提供问题的解决方案来帮助他们更好。

思想领导人确实如此,它甚至被备份了Edleman数据.在其2020年思想领导力影响研究中,88%的受访者认为思想领导力在提高他们对公司的看法方面是有效的。raybet电子竞技

那么抓住了什么?

不是所有的思想领导内容都是平等的。糟糕的领导理念不仅能给公司带来积极的影响,也会对公司的销售目标造成毁灭性的影响。raybet电子竞技在接受Edleman调查的决策者中,有四分之一的人表示,思想领导力很重要促成了他们不和一个组织做生意的原因.哎哟!

在你计划一个LinkedIn上的大量帖子为了推动领导,考虑你的受众是谁,他们需要知道什么,以及你的组织可以如何提供帮助。另外,让你的市场营销、沟通和PR部门的其他人先检查你的计划,确保一切都是基于品牌的(并且是可追踪的!)

3.作为热门领导的入站销售呼叫优先顺序。

有一个老生常谈的问题:“我是否应该在第一次拜访客户时与潜在客户讨论产品定价?”诚实的回答是:看情况而定。你和你的销售团队知道你的前后流程,如果你已经看到了先定价、后定价或介于两者之间的成功,那就坚持适合你的方法。

除此之外,您的团队应始终优先考虑首先呼吁销售的前景。这些热门领导肯定对您必须销售的内容感兴趣,并且希望在他们做出决定之前了解有关如何使其有益的信息。通过在呼叫或发送电子邮件时,通过优先与这些前景交谈,您可以将您的最佳脚向前展示,并展示您有用的,以解决方案为导向,并考虑到他们的时间。如果意思是第一次通话就搞定了在美国,这并没有什么坏处,只要客户掌握了他们需要的信息,从而做出明智的决定。

4.适当的研究和评估前景。

即使是最强的销售策略也无法弥补针对错误的客户。为确保您的团队销售正确类型的客户,鼓励他们研究和资格前景在尝试讨论您的产品之前。他们会发现前端的更多工作可以导致稍后会更加顺畅。

概述潜在客户应满足的标准,以确定他们是高可能性的潜在客户。这应该基于客户的参与历史和人口统计数据。

指南:101个销售资格问题

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5.不要从冷呼叫中害羞。

在销售,冷呼叫是不可避免的。但它不一定是悲惨的。有许多冷呼叫技巧真正的工作,包括我们的防弹冷调用模板.在进行实际电话之前,您的销售团队练习冷呼叫;它会提高他们的信心,让他们对剧本舒服。

6.提供产品的演示。

推销是销售策略成败的关键时刻。销售游说必须是一个强有力的,引人注目的陈述,但它也不能太强烈,以免吓跑潜在客户。

研究成功推销的要素并展示前景他们将如何从购买购买。也有你的团队练习。更好的是,在一些忠诚的客户上测试您的演示,并收集他们的反馈。

7.提供个性化,清晰的最终结果。

当客户来到你的企业时,他们并不一定是在寻找产品或服务,而是在寻找他们想要的最终结果。这些客户想要购买一种方法来改善他们自己的运营,或者仅仅是在你的产品的帮助下改善他们的策略。

在你解释了你提供的产品或服务之后,你必须以一种对客户有价值的方式为他们提供个性化的利益。如果你向一家没有客户服务软件经验的小企业销售客户服务软件,那么你的工作雷竞技苹果下载官方版就是教他们如何在小企业中使用这种软件,而不是在大企业中管理数百名员工。通过这样做,他们将更容易看到如何使用它,并花更少的时间讨论他们将使用它的用途。

通过描绘出最终结果的清晰画面,你的客户将能够看到购买的价值,并更倾向于接受报价。

8.愿意调整您的产品。

在销售谈话中,您应该期望跨越需求的客户。与不同结构和需求的公司合作时,它只是自然。

不要说“你不会”或“你不能”,要确保你的销售策略能够适应客户的需求。

9.自信地完成交易。

你好吗?关闭一个销售和你如何开始对话一样重要。鼓励清晰、简洁和坚定的收尾技巧,以确保你的销售团队设定正确的期望,并实现他们的承诺。

保留一份已被证明的清单关闭技术将帮助销售人员经常赢得交易。这些技术可以包括现在或永不关闭,“如果你现在提交,我可以让你获得20%的折扣,”或问题关闭,“在您看来,我提供了解决问题的方法吗?”

HubSpot销售结束指南,以改进技术和完成交易

我们可以免费下载关闭销售指南提高您的关闭技术并充满信心地接触待遇。

10.培养现有账户以供将来销售机会。

一笔交易完成后,没有必要销售策略......对吗?错误。账户管理是销售过程中令人难以置信的重要部分,鼓励忠诚,快乐的客户和利用交叉销售和向上销售的机会

当你的销售团队看到销售策略的成功后,多做一点,在你的销售团队和客户服务/成功团队之间建立伙伴关系。raybet平台通过确保客户对你的产品或服务持续满意,他们将更倾向于再次与你的公司做生意,甚至提倡它。raybet电子竞技

入站销售和出站销售方法

除了rayapp ,有两种重要的类型销售方法:入站和出站。

在出站销售(大多数销售团队的遗留系统)中,公司的销售策略基于卖方的行动。他们依靠手工输入的数据来监控销售渠道,并指导销售人员,他们独立运行销售和营销,为买家创造一种脱节的体验。

在入站销售中——销售团队的现代方法论——公司将他们的销售过程建立在买方行动上。他们自动捕获卖方和买方数据,以监控管道和指导销售人员。而且,它们将销售和营销结合起来,为买家创造了无缝的体验。

入境销售方法销售策略推荐

在过去,买家只能通过卖家提供的信息来评估产品,并决定是否购买。如今,评估产品所需的所有信息都可以在网上获得,买家不再依赖于卖家。

如果今天的销售团队不符合现代买家的流程,不能在现有信息之外增加价值,那么他们就没有理由与销售团队合作。

入站销售在买方过程的每个阶段都使买方受益:意识面考虑,决定。

入站销售团队帮助买家意识到潜在的问题或机会,发现解决问题的策略,评估销售人员是否可以帮助解决问题,并购买解决问题的方案。它们是有益的,值得信赖的,可以建立伙伴关系,而不是权力斗争。raybet平台

不确定如何开始入站卖?每个销售团队都应该有一个销售策略计划概述其目标,最佳实践和旨在对齐团队并创建一致性的流程。

销售计划:建立销售策略计划

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既然您拥有您需要的模板,让我们仔细阅读如何建立销售策略。

要建立全面的销售计划,您将在路程中找到以下活动:

1.制定组织目标。

设定目标是大多数销售团队的禁智。否则,您如何知道您正在执行正确的活动以提供最佳结果?在开发销售目标时要注意的一个关键因素是避免在筒仓中进行。由于每个部门都对公司的底线负责,从组织跨国公司从利益相关者获取投入。raybet电子竞技

每个目标应该是具体和可衡量的,例如“……第二季度销售目标的150%。”这有助于减少在回顾目标时的困惑,看看什么有效,什么无效。

2.创建一个针对特定产品提供量身定制的客户配置文件。

这需要目标客户的详细资料 - a买方的角色——包括他们的公司规模、心理特征和购raybet电子竞技买过程。产品提供应该概述产品的优点和特点,重点是那些解决目标客户的痛点。

3.雇佣,聘请,并充分补偿销售团队成员。

开发一份标准和属性的清单,以便销售经理在面试候选人时进行筛选,这是至关重要的招聘和留住顶尖人才

下一步是开发一个培训和入职计划这将准备他们在有效和有效地开始销售,然后是赔偿和奖励计划,这将激励他们继续表现。

4.创建一个生成需求的计划。

这部分应该包括如何瞄准潜在客户以提高产品知名度的详细计划,如使用付费社交获取渠道、制作电子书、举办网络研讨会、举办活动等。

5.衡量个人和团队表现。

时间跟踪!一旦基础架构建立起来,创建一个过程来跟踪个人、团队和公司级别的性能。raybet电子竞技这种度量可以采取季度kpi、每周仪表板、每月回顾或三者的某种组合的形式。这一节还应该强调团队应该关注的具体指标。

6.跟踪销售活动。

如果您计划优化您的过程和实践以实现未来的增长,那么跟踪您的努力是必要的。即使你刚刚开始为团队设定基准,也要把它们写下来,并跟踪你在这方面的进展。

您应该跟踪从销售演示到结束技术的所有内容。如果您将发布一些思想领导内容甚至来自社交媒体的引导,请确保您分享的任何链接都是可跟踪的设备参数

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企业应该始终寻找方法创新销售方法.以下是一些创意物品销售代表和团队可以自己做的,脱颖而出,从竞争中脱颖而出,并提高团队的生产力。

1.定期刷新买方角色。

买方Personas在您的业务中通知各种活动,包括(最重要的)您的营销和销售团队作为客户追求。然而,随着市场在市场和公司转班的情况下,您的买方角色可能会成为已过时的 - 这可能导致您的raybet电子竞技销售团队的工作变得停滞,无效。与您的营销团队合作刷新您的买家角色最适合装备销售团队的勘探和外展。

2.积极对齐销售和营销。

说到营销,创造和荣誉是一个服务水平协议(SLA)您的销售和营销团队之间。本协议将详细介绍每个团队如何相互支持,促进对方的目标,以及荣誉界限,以便仍然移动前景。

下载我们的免费SLA模板,了解销售和营销,以对准销售和营销目标和活动。

3.使用CRM。

成功的销售团队和策略需要正确的工具。HUBSPOT ALL-IN-ONE CRM消除手工工作和流线您的销售活动和数据。它还能让你的销售团队及时了解与你的潜在客户有关的所有活动——这是一个有助于激励和协调你的团队的重要透明度因素。

4.倾听你的潜在客户。

只是因为前景不是客户并不意味着他们无法提供有价值的反馈。当您通过其销售漏斗和(特别是)下车时移动前景,要求坦诚的反馈他们与团队和产品的经验。您可以学到可以帮助转换它们或下一个前景的东西。

5.投资于销售发展和团队建设。

最好的销售团队不仅要与客户保持一致,还要与他们的同事保持一致。销售是一项艰难的职业,如果没有适当的鼓励和友情,可能会导致倦怠。投资于销售发展和团队建设活动让你的销售团队感到满意和支持。

成功销售团队的销售策略示例

在本节中,我们分析了两个令人难以置信的高性能销售团队以及他们如何使用独特的销售策略取得成功。

1.HUBSPOT.

HubSpot成立于2006年,目前已经在100多个国家拥有56,500多家客户,年收入超过5.1亿美元。HubSpot于2014年首次公开募股,目前估值超过238.1亿美元。

也就是说,我们想分享几页我们自己的销售策略手册。

根据可重复的评估标准雇用合适的人。

首先,我们确定了一份成功销售代表的特质清单:职业道德、可指导能力、智慧、激情、对HubSpot的准备和了解、对变化的适应性、之前的成功、组织技能、竞争力、简洁。

从那里,我们建立了一种可重复的过程,以根据这些加权标准在访谈中评估候选人。

培训销售团队,让他们穿顾客的鞋。

再次,我们采取的第一步是定义我们认为最成功的销售过程。我们概述了我们独特的价值主张,目标客户,竞争,最常见的反对,产品特征和福利等。

然后我们创建了一项实践培训计划,不仅在他们实际开始销售之前模仿代表的销售流程,而且还允许他们体验我们的目标客户的痛点。

今天,我们大部分的培训项目包括让销售代表创建他们自己的网站和博客,然后给它带来流量。这个练习可以让销售代表在未来更好地咨询潜在客户。我们还使用考试、认证程序和演讲来衡量每个销售代表的表现。

员工入职后,我们会在销售过程的各个阶段继续跟踪他们的进度。我们考察的主要标准包括:创建的潜在客户、成功的潜在客户、交付的演示和成功的潜在客户。然后我们对这些标准进行比较,以得出创造的线索与赢得的线索的比率。

我们跟踪流程中的每个阶段,以便如果销售人员遇到任何特定指标的问题,我们可以深入挖掘以理解为什么会出现这种情况。

协调销售和市场。

销售和市场团队紧密合作,我们称之为“Smarketing.“每月生成一致的潜在客户。

在这个过程中,营销了解销售领先的销售领域的销售潜日工具所需的销售情况以及其中许多合格的领导者每月必须创造出来,以满足我们的销售预测。

与此同时,销售团队知道他们应该等待多久才能联系到一个潜在客户,以及他们应该尝试多少次才能联系到那个潜在客户。所有这些决定都是基于数据和科学,而不是直觉。

2.Shopify

Shopify也创下了自己的记录:营收达到10亿美元的速度比其他任何SaaS公司都要快。raybet电子竞技如今,它的估值已超过200亿美元。

Shopify的副总裁兼Shopify Plus的总经理罗兰·帕德福德分享了他的秘诀15年来增加销售额十倍

雇用伟大的人,不一定是巨大的销售人员。

招聘可以说是销售策略最重要的组成部分之一。许多销售经理然而,他们却被误导,认为必须聘用销售超级明星。帕德福德在招聘销售人员时寻找六个关键的人格特征:智力、职业道德、成功经历、创造力、企业家精神和竞争力。

问题的真相是,首先要寻找伟大的人,然后训练他们,所以他们成为伟大的销售人员。

把销售当作一门科学,而不是一门艺术。

根据帕德福德的说法,我们现在可以将销售额降至第二。我们可以根据冷冰冰的、确凿的数据来解释成功,而不是神秘的定性评估。每个销售团队都应该跟踪他们的平均交易规模、平均销售周期长度、导致交易转化率、每个销售代表每天的电话数量以及正在进行的交易数量。

通过对这些指标的长期跟踪,公司将了解其销售过程的健康状况,并确定需要改进的领域。

建立一个聪明的技术基础。

在帕德福德接手Shopify的销售流程之前,销售代表会手动将电话和电子邮件记录到CRM中,每周要花费宝贵的5个小时。对于一个26人的销售团队来说,每周总共浪费了130个小时。

意识到这种时间和资本的滥用,帕德福德领导Shopify采用HubSpot的CRM.使用CRM,销售代表能够在潜在客户打开电子邮件时接收通知,单击链接并查看文档附件。

勘探工具,他们还可以获得超过1900万个前景以及详细信息,如估计收入,员工人数,建议的电子邮件地址等所展望的详细信息。

通过消除不合格的管道来保持高质量的管道。

Shopify使用4/5阈值来过滤掉不合格的客户,从而使其销售代表专注于向更有可能成为客户的客户销售。

在评估铅是否合格时,REP必须具有以下五个变量中的四个具体答案:

  • 痛苦:潜在客户是否遇到了突出的商业问题或挑战,要求他们改变?
  • 权力潜在客户是否直接参与决策过程?如果不是,是谁呢?
  • 我们的产品是否在他们的预算范围内?
  • 过程:他们的购买过程是什么?
  • 时间轴:他们在买家的旅程中处于什么阶段?他们会在合理的时间内购买吗?

通过销售策略、计划和模板更好地成长

每个公司都可raybet电子竞技以从制定销售策略计划中受益。下面的免费模板包括所有你需要定制你的业务和销售团队的策略。无论你选择什么样的策略,都要始终实行顾客至上的策略。从这些成功的销售团队的例子中学习,也可以发展你的销售团队和业绩。

编者注:这篇文章最初于2020年4月编写,已更新全面。

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最初发布于5月30日,2021年4:15:00 PM,Updated 8月13日2021年

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销售策略